Мосгортранс отзывы клиентов

автобус 538

Ольга 30 января, 2024 год

Почему после объединения маршрутов с538 и с920 пропал с маршрута объединенный автобус 538. Вчера 29.01.2024 позвонила на 3210 и получила потрясающую консультацию))) Девушка сказала, что у них отсутствует информация об объединении маршрутов))) Так все таки может кто-нибудь ответить, что происходит с 538 автобусом. Почему я прождала его 29.01 с 08:11 до 8:50 на метро Китай-город, в надежде доехать до... Читать отзыв Почему после объединения маршрутов с538 и с920 пропал с маршрута объединенный автобус 538. Вчера 29.01.2024 позвонила на 3210 и получила потрясающую консультацию))) Девушка сказала, что у них отсутствует информация об объединении маршрутов))) Так все таки может кто-нибудь ответить, что происходит с 538 автобусом. Почему я прождала его 29.01 с 08:11 до 8:50 на метро Китай-город, в надежде доехать до Неглинной, а он так и не появился. Сегодня я его также ждала, но он опять таки также не появился.

Благодарнось

[email protected] 30 января, 2024 год

Выношу свою благодарность и огромное спасибо,водителю борта 1318056,маршрут 173 /Братцево-Речной Вокзал/ Коптилову Александру Сергеевичу,за его отличную работу!!!! Езжу много лет на 173 автобусе,но с ним всё время какие то проблемы,то опоздает,то приедет раньше,а может и вообще не приехать!!! Но,у Александра Сергеевича,другой подход к работе!На борт сажусь Героев Панфиловцев 33 , 8.53 в будни и 8.56 в выходные,как заявленно в... Читать отзыв Выношу свою благодарность и огромное спасибо,водителю борта 1318056,маршрут 173 /Братцево-Речной Вокзал/ Коптилову Александру Сергеевичу,за его отличную работу!!!! Езжу много лет на 173 автобусе,но с ним всё время какие то проблемы,то опоздает,то приедет раньше,а может и вообще не приехать!!! Но,у Александра Сергеевича,другой подход к работе!На борт сажусь Героев Панфиловцев 33 , 8.53 в будни и 8.56 в выходные,как заявленно в расписании и ни когда ещё не было такого,что бы водитель не приехал ,все время минута в минуту!!! Пассажиров везёт профессионально,автобус не дёргает,все четко и быстро.Всех бы водителей поучить такому профессионализму и пунктуальности.Прошу отметить водителя премией и благодарностью.Поскольку для многих пассажиров это оч важно,порой 5 мин.опоздания могут обернуться огромным штрафом на работе. Спасибо огромное Александр Сергеевич,за внимание к пассажирами ваш профессионализм.

Расписание

а вас это не косается 30 января, 2024 год

Почему расписание нормально не составляет программа? Может разберётесь уже наконец-то?! В очередной раз опоздал на приём к своему врачу, потому что ваша *** программа показала разницу в 10 минут, а именно: автобус должен был прийти в 9:06, а пришел в 9:16 ровно. Район Солнцево страдает, Говорово, Юго-западная.

Достоинства:

никаких, по у трам едешь как килька в банк

Недостатки:

очень много минусов, я не за это налоги отдаю

Ужасно ходят автобус 371

Шнайдер Ирина 26 января, 2024 год

Прошу навести порядок на маршруте 371 ( москва- Свердловский) . Вечером они ездять плохо приходиться ждать по часу . Ходят через раз . Пожалуйста
И дайте обратную связь

Благодарность

Светлана 26 января, 2024 год

Водитель электробус т80 #430438 , время 19.19, качество вождения, быстрота движения отличное.Выражаю благодарность.

Опять нет автобуса по расписанию

Маргарита 26 января, 2024 год

Безобразие!
Автобус ходит через раз. Зачастую по расписанию остановка "Мемориал" в 18-05 просто не приходит.
Приходиться ждать на морозе ещё более 30 мин!
Подумайте о людях которые ждут автобус , согласно вашего расписания. Ужасно...

Автобус 328

Гость 26 января, 2024 год

На маршруте только новые электробусы, ходят часто, маршрут удобный, сами электробусы очень комфортные, НО!!! Сейчас в зимний период, каждое утро, в час пик, когда автобус набивается полный, причем в основном это дети всех возрастов, а потом стоит в нашей ежедневной будничной пробке при выезде из микрорайона Мир Митино, электробус превращается в душегубку! Такое впечатление, что температура в салоне не регулируется... Читать отзыв На маршруте только новые электробусы, ходят часто, маршрут удобный, сами электробусы очень комфортные, НО!!! Сейчас в зимний период, каждое утро, в час пик, когда автобус набивается полный, причем в основном это дети всех возрастов, а потом стоит в нашей ежедневной будничной пробке при выезде из микрорайона Мир Митино, электробус превращается в душегубку! Такое впечатление, что температура в салоне не регулируется вообще! Я не знаю, есть ли понятие кондиционера в зимний период, но те 25 минут, которые мы едем до метро Пятницкое шоссе, превращаются в ад. Окна запотевают и дышать нечем!
Большая просьба, разобраться с температурой в электробусе 328, когда он набит под завязку, вынужден стоять в пробке, а на улице 0 градусов
Спасибо!

О маршруте 538

Татьяна 25 января, 2024 год

Отвратительно ходят автобусы час стоишь ждёшь, водитель не знает маршрута, пассажиры указывают куда ехать, центр города безобразие, сейчас день, ждала час, а вечером после 17 вообще можно окалеть, причём в сторону болотной площади идут, а назад нет.

Почему такой беспредел с 36? Вчера ждала больше часа.в В пятницу-1 час. Народ на остановке возмущен.

Наталья 25 января, 2024 год

36 электробус последнее время стал отвратительно ходить. Интервал - 40 минут или более часа. Люди мерзнут на остановке, ждут этого транспорта. 36 - единственный способ наземным транспортом без пересадок добраться до Дмитровского шоссе , Лианозово. Пассажиры крайне возмущены, предлагают обратиться в прокуратуру, подписать петицию . На работу все опаздывают, расписание откровенно врет.

Издевательство над людьми

Гость 24 января, 2024 год

Нет автобуса 400т от м. Тушинской. Его просто нет. Люди стоят на морозе по 40 минут, по часу. Скотское отношение к людям.

Контролер недочеловек

Гость 22 января, 2024 год

На видео женщина недочеловек!Ваш сотрудник !Трамвай номер 36 !Оскорбляла курьера Яндекса,осталось только ей избить его !Если вы не предпримите меры ,я дойду до самого верха !УВОЛИТЕ СОТРУДНИКА САМИ ,ИЛИ ЗА ВАС ЭТО СДЕЛАЮ Я !

Отзыв о Мосгортранс: Контролер недочеловек

Автобус 138

Гость 21 января, 2024 год

Хочу поделиться мнением о Маршруте автобуса 138. Сказать ,что я в шоке, это ничего не сказать. Во первых по поводу вождения. Такое чувство, что все водители этого автобуса здают экзамен на гонщика. Вождение отвратительное. Скорость бешеная. Заходишь в автобус, надо рассчитаться, и если после этого не успел сесть, то все, приходится держаться и руками и ногами. Вы же водители, вы... Читать отзыв Хочу поделиться мнением о Маршруте автобуса 138. Сказать ,что я в шоке, это ничего не сказать. Во первых по поводу вождения. Такое чувство, что все водители этого автобуса здают экзамен на гонщика. Вождение отвратительное. Скорость бешеная. Заходишь в автобус, надо рассчитаться, и если после этого не успел сесть, то все, приходится держаться и руками и ногами. Вы же водители, вы отвечаете за пассажиров, так куда вы гоните. При мне одна женщина упала в автобусе во время движения. К тому же перед остановкой сильно резко тормозят. Это что касается вождения. А вот по поводу человеческих качест, это тоже очень интересно. Много раз, добегая до остановки где стоит автобус у меня прямо перед носом закрывали дверь и уезжали. Причем один раз я подбежала с ребенком, когда он дотронулся до двери, горел зелёный свет, но он тут же погас и дверь нам не открыли, хотя успела даже постучать по стеклу. В зеркало заднего вида водители вообще не смотрят? Оно им для чего? Терпение закончилось. Не хотела писать, но сегодня опять передо мной погас зелёный свет двери, хотя задняя дверь ещё не была закрыта. Просто огонек погас, водитель закрыл заднюю дверь и уехал. Это ужас. Научите водителей маршрута 138 правилам перевозки пассажиров и вежливости.

Отсутствие рейса в мороз

Key 21 января, 2024 год

21.01.24 отсутствовал рейс на 8ч 14мин из Новогорска. Пришлось ждать до 8ч 50 мин. На улице жёсткий мороз. Иногда автобус запаздывает на 10-15 минут, я готова подождать, но 35 минут ждать не готова!!!
Не дождавшись я приняла решение ехать с пересадкой, на следующей остановке встретила 50 автобус, вышла и в итоге на 14 минут рейс так и не выехал. Ни даже... Читать отзыв 21.01.24 отсутствовал рейс на 8ч 14мин из Новогорска. Пришлось ждать до 8ч 50 мин. На улице жёсткий мороз. Иногда автобус запаздывает на 10-15 минут, я готова подождать, но 35 минут ждать не готова!!!
Не дождавшись я приняла решение ехать с пересадкой, на следующей остановке встретила 50 автобус, вышла и в итоге на 14 минут рейс так и не выехал. Ни даже в 30 минут. Прошу учесть что добралась я до работы с опозданием за что буду оштрафована и заплатив двойную плату за проезд из за пересадки! Прошу наладить маршрут 50 из Новогорска на 8ч 14 минут!

Прошу вас,руководство Мосгортранса,объявить благодарность водителю маршрута М1,бортовой номер 08163

Ева Бутылёва 20 января, 2024 год

Благодарность Карабаеву Максаттбеку,табельный номер 25307431. Вчера 19.01.2024г,моя внучка забыла свою сумку в автобусе М1 на конечной остановке ул.Кравченко.Через час мы нашли место отдыха водителей и дождались автобус с оранжевой подсветкой.Водитель был Карабаев Максатбек. Он выслушал нас,помог найти автобус,где внучка оставила сумку,встретился с водителем,забрал сумку и позвонил нам,когда будет на конечной остановке.Мы подъехали и забрали её. Водитель не остался равнодушным и,как... Читать отзыв Благодарность Карабаеву Максаттбеку,табельный номер 25307431. Вчера 19.01.2024г,моя внучка забыла свою сумку в автобусе М1 на конечной остановке ул.Кравченко.Через час мы нашли место отдыха водителей и дождались автобус с оранжевой подсветкой.Водитель был Карабаев Максатбек. Он выслушал нас,помог найти автобус,где внучка оставила сумку,встретился с водителем,забрал сумку и позвонил нам,когда будет на конечной остановке.Мы подъехали и забрали её. Водитель не остался равнодушным и,как мог,помог нам. Мы живём далеко от ул.Кравченко,а так нам пришлось бы ехать на Полежаевскую. Спасибо большое Максатбеку за его чуткое отношение к людям! Побольше бы таких водителей!🫶🏻♥️

Благодарность водителю автобуса М9

Иван 20 января, 2024 год

Прошу Вас, руководство Мосгортранса, объявить благодарность водителю маршрута М9, бортовой номер 032807.Я 20.01.24 ехал в автобусе вместе с остальными пассажирами, когда одному из пассажиров стало плохо. Водитель повел себя по-человечески: не высадил его на остановке, а остановил автобус и дождался приезда скорой, передав пассажира на руки бригаде скорой. Огромное спасибо Человеку с большой буквы, который не побоялся сбить график и... Читать отзыв Прошу Вас, руководство Мосгортранса, объявить благодарность водителю маршрута М9, бортовой номер 032807.Я 20.01.24 ехал в автобусе вместе с остальными пассажирами, когда одному из пассажиров стало плохо. Водитель повел себя по-человечески: не высадил его на остановке, а остановил автобус и дождался приезда скорой, передав пассажира на руки бригаде скорой. Огромное спасибо Человеку с большой буквы, который не побоялся сбить график и спас жизнь человеку.

73 маршрут автобуса

Mila 19 января, 2024 год

Водитель не открыл двери на остановке для выхода пассажиров. Автобус остановился, постоял и не открывая дверей поехал дальше. Не помогли ни нажатие на все кнопки, ни обращение к водителю, он так и поехал дальше. Единственное объяснение которое удалось услышать через стекло кабины "Я не выдел, что кто-то выходит". Выяснить ФИО водителя для направления жалобы не получилось, даже сфотографировать его оказалось... Читать отзыв Водитель не открыл двери на остановке для выхода пассажиров. Автобус остановился, постоял и не открывая дверей поехал дальше. Не помогли ни нажатие на все кнопки, ни обращение к водителю, он так и поехал дальше. Единственное объяснение которое удалось услышать через стекло кабины "Я не выдел, что кто-то выходит". Выяснить ФИО водителя для направления жалобы не получилось, даже сфотографировать его оказалось проблематичным, он всячески закрывал лицо руками и телефоном, делая вид, что снимает. Сложилось впечатление, что водитель нелегал и уж точно непрофессионал. Как можно не видеть пассажиров в салоне готовящихся к выходу. Автобус оборудован камерами, зеркалами, средствами оповещения водителя, неужели всё это не работает?
Никаких объявлений о том, что двери неисправны в салоне не было.
Также валидаторы не работали на прием банковских карт, срабатывали только карты "Тройка".
На работу этого маршрута уже были жалобы в Мосготранс. В ответе на одну из них было указано, что перевозку осуществляет подрядная организация и к ней будут приняты меры. В итоге стало ещё хуже. Автобусы на данном маршруте регулярно нарушают расписание, очень часто не приходят вообще, информация об их движении редко отображается в яндекс-картах, видимо водители не включают навигационные приборы или эти приборы не работают.

Достоинства:

Этот маршрут, в некоторых случаях, единственный способ добраться без пересадок из одного места в другое. Например, из Крылатского до стадиона "Медик"

Недостатки:

Не соблюдает расписание, может совсем не приехать
Не открывает двери или проезжает мимо остановки игнорируя пассажиров Не работают валидаторы на прием банковских карт

400 маршрут

Пассажир 19 января, 2024 год

Вчера утром опять не было автобусов на 400 маршруте. Это кошмар. Мороз. Час ждали автобус. Уехали на такси в итоге. Промерзли до костей.

42 автобус

Владимир 18 января, 2024 год

Сегодня 18 января в 8 утра. Водитель автобуса закрыл передомной дверь и уехал. Хотя он прекрасно меня видел. Из за этого поступка его я опаздал на работу

1365 нарушает правила Роспотребнадзора.

Зоя 17 января, 2024 год

В среду, 17.01.24, рейс 21:08 на остановке сквер имени Чехова, водитель, в повелительной форме потребовал выкинуть какао ссылаясь на его правила. При моем отказе отказался, при оплаченном билете, вести меня в Москву. Я на тот период времени не была под алкогольном или ином опьянении. Была адекватна.Опрятна. Какао был в фирменном стаканчике «вкусно и точка». Закрытом крышкой, которая не позволяет причинить... Читать отзыв В среду, 17.01.24, рейс 21:08 на остановке сквер имени Чехова, водитель, в повелительной форме потребовал выкинуть какао ссылаясь на его правила. При моем отказе отказался, при оплаченном билете, вести меня в Москву. Я на тот период времени не была под алкогольном или ином опьянении. Была адекватна.Опрятна. Какао был в фирменном стаканчике «вкусно и точка». Закрытом крышкой, которая не позволяет причинить вред другим пассажирам и не несет сильного запаха. Действия водителя нарушают и ущемляют мои права и идут в разрез с правилами перевозки пассажиров Роспотребнадзора. Прошу произвести проверку и устранить превышения полномочий водителей 1365.

910 маршрут

Мария 17 января, 2024 год

Этот автобус вечно стоит в пробках на Мытной и далее. Может пересмотреть маршрут ,укоротить его? Зачем он в центр едет с 3- го Павелецкого. Из этого спального района вообще трудно выбраться. А 910 ждёшь часами.

Достоинства:

Если повезёт и сядешь на него, очень быстро оказываешься на Тульской

Недостатки:

Его никогда нет

Электробус 41

Елена 17 января, 2024 год

Ехала по маршруту 41 от м. Щелковская до комсомольской. Электробус ехал со скоростью 30 км в час. Ехали 45 мин, в салоне +4 градуса. Ноги околели. Неоднократно то двери не закрывались, то не мог тронуться. Верните троллейбус!

Ужасный маршрут 236

Гость 17 января, 2024 год

Автобус маршрута 236 сегодня 17.01.24 вообще не пришёл 6.15;06.25,06.35,6.45,06.55что творится на этом маршруте ? Не дай бог хоть один контролёр появится спущу все собак 😡

Показать 1 ответ

Отвратительная работа

Гость 17 января, 2024 год

Сегодня 17.01.24 автобус номер 20 по маршруту Ивановское - Партизанская не пришёл в 5.50, в 6.12, в 6.37 маленькая поправка кроме этого автобуса другого транспорта здесь нет. Скажите пожалуйста, как люди должны добираться на работу. Везде мы только и слышим, пересаживайтесь на общественный транспорт. Куда вообще обратиться, что бы это безобразие прекратилось?

279 ждали больше часа

Гость 16 января, 2024 год

Ждали с детьми 279 в сторонах Москвы у детской поликлиники в Жулебино больше часа. Один сломанный проехал мимо. Замёрзли жутко.

Сотрудники не могут попасть на работу в поликлинику!!!

Гость 16 января, 2024 год

Безобразие!!! 921 автобус ходит как ему надо !!! На 07:05. не пришёл, на 07:19 по графику не пришёл!!! На 07:35 не пришёл!!!! Прошу принять меры с работой данного вида транспорта!!! Смотрю по отзывам данного маршрута, одни негативные отзывы !!! Уважаемые реагируйте…

Вредительство

Валентина Николайчик 15 января, 2024 год

Безобразно составлены маршруты и расписания автобусов! На Барышихе все автобусы идут друг за другом, а потом приходится их ждать по 20 минут. Молодые пешком ходят до метро, так быстрее, а старикам приходится мёрзнуть. Чтобы доехать до храма в Рождественно, надо сменить два автобуса! Езда 15 минут и ожидание полчаса! Был прямой маршрут 846 автобуса, но он ходил редко и нерегулярно.... Читать отзыв Безобразно составлены маршруты и расписания автобусов! На Барышихе все автобусы идут друг за другом, а потом приходится их ждать по 20 минут. Молодые пешком ходят до метро, так быстрее, а старикам приходится мёрзнуть. Чтобы доехать до храма в Рождественно, надо сменить два автобуса! Езда 15 минут и ожидание полчаса! Был прямой маршрут 846 автобуса, но он ходил редко и нерегулярно. Но теперь он ходит только до метро, причем не круговым маршрутом и чтобы попасть с Барышихи в магазин Ладья, надо выйти у метро и пройти до магазина на другой стороне Дубравной улицы пешком по подземному переходу, хотя туда подъезжает автобус! Разве это можно назвать заботой о людях?! Это просто вредительство!!!

Автобус 283

Сергей Александрович 13 января, 2024 год

В автобусе минусовая температура, пассажиры жалуются на холод в салоне автобуса, водитель только улыбается. Автобус двигается по платной дороги с не включенным светом в ближних фарах. Ст. 12.20 КоАП РФ. Пару раз выходил с болонным ключём и подтягивал гайки на креплении колес, при том что двери на улицу были открыты
Скажите, за что люди платят, ваш сервис полное... Читать отзыв

В автобусе минусовая температура, пассажиры жалуются на холод в салоне автобуса, водитель только улыбается. Автобус двигается по платной дороги с не включенным светом в ближних фарах. Ст. 12.20 КоАП РФ. Пару раз выходил с болонным ключём и подтягивал гайки на креплении колес, при том что двери на улицу были открыты

Скажите, за что люди платят, ваш сервис полное проявление неуважения и вашей не компетенции если вы выпускает из парка неисправную технику.

Ужасный автобус

Евгения Новикова 13 января, 2024 год

Ехала 13.01.2024 автобус 041927 маршрут т63 автобус полностью нерабочий и посадили какого-то деда за руль,автобус скрепит и двери не открываются.Полный бардак.

Водитель автобуса Мамаюсупов Ойбек

Гость 12 января, 2024 год

Очень благодарна водителю, он очень хороший. Мы с подругой бежали на остановку и он уже отьезжал, а мы с подругой ОЧЕНЬ торопились и он остановился и открыл двери. Это самый человечный и лучший водитель!!💞💞💞💞💘💘💞💞💞💞💞💞Номер на бейджике 111215. Автобус номер 192,Спасибо огромное этому водителю💘💘💞💘💘💞💘💖💖💘💘💘💖💞