МТС-Банк отзывы с оценкой «Ужасно»
Отзывы клиентов
МТС-Банк
«МТС-Банк» универсальный Российский банк, который предоставляет широкий спектр банковских услуг всем слоям населения. Основным владельцем «МТС-Банка» является АФК «Система». «МТС-Банк» активно сотрудничает с другими предприятиями, контролируемыми АФК «Система». Банковская сеть представлена 9 филиалами и 120 офисами в Москве и Московской области.
Рейтинг 1.4 из 5 на основании 107 отзывов
Банки
Взял кредитную карту у них, потратил, теперь плачу бешеные проценты. О
Даже не думайте брать а этом банке кредит!!!
Не возвращают деньги на кредитную карту
Когда другие банки возвращают деньги в течении 10 минут, как только валдберис... Читать отзыв Здравствуйте. Оформила заказ на валдберис, оплатила картой. Покупки вернула, так как не подошли вещи, валдберис сделал возврат денежных средств. До сих пор банк не вернул их обратно на счёт. Мало того, когда я позвонила в мтс банк, то они даже не видят движение средств по карте. Как так?!
Когда другие банки возвращают деньги в течении 10 минут, как только валдберис делает возврат. Прошу разобраться в данном вопросе и улучшить качество обслуживания банка.
Перевыпуск карты
Ужасно и противно
Мошенники МТС незаконно удерживают чужие деньги
Достали шлют смс
Жульническое отношение к своим клиентам
Ужасно!!! Бегите из этого Банка!!
Жаль, что не прочитал отзывы заранее
Активации карты онлайн нет вовсе!!!
Настолько привык к заказу карт, что как-то даже не поверил, что такое возможно. Установка пинкода и активация через робота-автоответчика.
Но по факту, вам активируют совсем не ту карту, что получена у курьера, а навязывают кредитку.
Раз десять пришло смс, где нужно подписать договор именно на кредитную карту, а про мою дебетовку тишина...
Ну. Раз так, решил... Читать отзыв Шарашка а не банк...
Активации карты онлайн нет вовсе!!!
Настолько привык к заказу карт, что как-то даже не поверил, что такое возможно. Установка пинкода и активация через робота-автоответчика.
Но по факту, вам активируют совсем не ту карту, что получена у курьера, а навязывают кредитку.
Раз десять пришло смс, где нужно подписать договор именно на кредитную карту, а про мою дебетовку тишина...
Ну. Раз так, решил пойти в офис МТС, на сайте же написано, что можно придти в любой салон МТС и активировать карту там - ВРАНЬЕ, ни в одном салоне помочь не смогли (или возможно не захотели, вероятно понимая, что потом могу придти и дать по морде за их проделки). Посылают в единственный на всю область офис банка.
Все очень напомнило процедуру верификации для легальных букмекеров Винлайн и Фонбет... Там также, идешь в пункт приема ставок - ни фига, в пункт приема платежей Contact - ни разу не слышали об идентификации, в Связной аналогично. Пойди туда, не знаю куда и после всех кругов ада, еще и рискуешь получить платные уведомления за 59 рублей в месяц и обслуживание за 99 рублей, так как не сможешь пользоваться картой без пинкода.
Еще один теперь уже известный мне минус, при переводах через систему быстрых платежей на МТС деньги пойдут на виртуальную карту по умолчанию, а не на пластик. Как с этим бороться, кроме как закрыть виртуалку ответа не нашел... Увы горячая линия мне по прежнему лишь предлагает активировать кредитку и живых операторов как там вызвать вообще не ясно...
Ужасный банк
Ужасный банк
Мошенники , воры
Возврат страховки
Натуральные мошенники!!!
МОШЕННИЧЕСКИЙ БАНК
МТС банк карта
Не квалифицированно доносят информацию до клиента . Или специально не проговаривают все моменты. Мое мнение - второе. Буду разрывать все отношения с ними.
Комиссии потом выходят не понятные.
Не прозрачная работа банка.
Воры и прохиндеи
Один из 2 банков России, который доставляет дополнительные проблемы
МТС банк отстой
Как простое получение денежного перевода обернулось вызовом охраны.
В этом банке не первый раз приходилось получать перевод,т.к другие находятся далеко,этот более менее близко.
Каждый раз,когда мне приходилось получать перевод,всегда случались какие-то обстоятельства у мтс-банка.
То можно получать до определённого времени,то денег нет и могут перевести на карту.
Когда в очередной раз мне пришлось обратиться за получением перевода в этот банк,сотрудница банка мне сообщила,что теперь банк выдаёт... Читать отзыв 20.06.2022,мне отправили денежный перевод,сумма была незначительная.
В этом банке не первый раз приходилось получать перевод,т.к другие находятся далеко,этот более менее близко.
Каждый раз,когда мне приходилось получать перевод,всегда случались какие-то обстоятельства у мтс-банка.
То можно получать до определённого времени,то денег нет и могут перевести на карту.
Когда в очередной раз мне пришлось обратиться за получением перевода в этот банк,сотрудница банка мне сообщила,что теперь банк выдаёт переводы только на карту мтс-банка.
Т.к у меня не было карты этого банка,мне предложили оформить её,которая за 300 рублей.
Мною было высказано,что карта,которой я пользоваться не буду,мне не нужна.
Если перевод можно получить по банковской карте,то это может быть и другая карта банка.
Соотвественно,перевод получить можно на любую карту банка.
Но сотрудница отказалась это делать.
В прошлый раз,мне без вопросов выдали денежный перевод наличными и так же предлагали перевести на мою карту,если не хочется ждать очереди у кассы.
Но в этот раз все было совсем по-другому.
Перед тем,как приехать в этот банк,было уточнено у операторов,можно ли там получить перевод и как конкретно
Поскольку были моменты,что находились поводы не выдавать денежный перевод.
Мне хотелось уточнить,чтобы не зря ехать.
Время на дорогу заняло час с половиной,но разе мог кто-то знать,что находиться в банке мне придётся в два раза больше.
2 часа сотрудница спорила и не выдавала мой перевод.
Мне приходилось слушать одни и те же слова по сто раз.
Когда мною были заданы такие вопросы как,на каком основании мне отказывают выдать перевод и с каких пор они перестали выдавать перевод наличными,сотрудница показала мне распечатанную бумажку на принтере,где написано,что с 28 марта этого года,мтс-банк перестал выдавать перевод наличными.
На вопрос,почему мне тогда в апреле и мае этого же года выдали в этом же банке перевод наличными,сотрудница отказалась отвечать.
Так же и на вопрос,почему мне тогда предлагали перевод на любую банковскую карту,но сейчас только конкретно на мтс-банка,она как и в остальных моих вопросах не нашла,что ответить.
После двух часов общения с ней,на попытки получить свой перевод,ко мне подошёл другой сотрудник и предложил оформить кредитную карту,которая бесплатная.
Мне не захотелось оформлять такую карту,чтобы потом получать спам-сообщения и звонки.
Но никто меня слышать и слушать не пытался даже.
Напротив,сотрудница стала мне угрожать,что вызовет охрану,если я не соглашусь с их условиями или уйду.
Другой сотрудник,что предлагал мне оформить кредитную карту,так же угрожал вызовом охраны и не только.
В банке даже нашёлся один клиент,который рьяно заступался за работников банка,после чего стал переходить на личности.
Т.к мною было достаточно потрачено времени и выдавать перевод наличными никто из сотрудников не собирался,было согласованно оформить дебетовую карту.
Во время оформления карты,в банк зашел мужчина в форме охраны,которого нажатием кнопки под столом вызвала сотрудница.
Если честно,в это момент мне хотелось наплевать на эти деньги и уйти.
На меня вызвали охрану без оснований.
Хотя мне нужны были только мои деньги,которые
Мужчина этот подошёл к сотруднице,спросил,что случилось.
Сотрудница даже успела пошутить,что и не думала,что кнопка работает.
В итоге,из-за того,что сотрудница эта сменный работник,объяснительную или вроде того,взяли с человека,который там работает на постоянной основе.
Он же и есть тот сотрудник,что предлагал мне оформить кредитную карту.
Когда этот охранник спросил из-за чего вызвали,сотрудник особо не пытался объяснить все,как было и рассказал,что все уладили.
Когда объясниться захотелось мне,чтобы меня не считали каким-то грабителем банка,сотрудник не дать мне высказаться.
Охранник же оскорбив меня ушёл в закат.
Речь идёт о мтс-банке на осеннем бульваре дом 5 к 1.
Ещё пол часа мне пришлось стоять у кассы,прежде чем получить перевод.
На этот раз у них интернет плохо работал.
Наконец,получив перевод,выйдя из банка,мне захотелось навсегда забыть дорогу к нему.
Вот так относятся к клиентам сотрудники мтс-банка.
Прийдя получить денежный перевод,прежде чем его выдадут,вам дадут почувствовать себя никем и заставят заплатить ещё за это.
Вас обманут. Это точно.
Получила его в отделении МТС-банка и ничто не предвещало беды до того, как я решила зайти в приложение, чтобы проверить график платежей и убедиться что все в порядке.
Так вот. Я оформила кредит на 300 000,00 рублей, который внезапно вырос до 403 000,00 (около того). Чтобы вы понимали, я посмотрела... Читать отзыв Решила я в феврале 2022 года получить потребительский кредит под приятный процент.
Получила его в отделении МТС-банка и ничто не предвещало беды до того, как я решила зайти в приложение, чтобы проверить график платежей и убедиться что все в порядке.
Так вот. Я оформила кредит на 300 000,00 рублей, который внезапно вырос до 403 000,00 (около того). Чтобы вы понимали, я посмотрела в эту "черную дыру" в апреле 2022.
Просрочек не было (с февраля-то!), а тут такое.
Я конечно впала в шок и немедленно позвонила в контактный центр.
Спросила почему так. Мне ответили, что в тело долга мне СРАЗУ "накинули всю сумму "страховой защиты" за весь срок кредитования.
Я опять спросила почему. Мне ответили, что такие правила банка и сумма будет перерассчитана, если я выплачу быстрее.
Ну, думаю я, неприятно, конечно, но немного успокоилась.
Сегодня (10.06.2022) внесла на счет 50 000,00, плюс там лежали еще 10 000,00 с прошлого раза, так сказать, подала заявление на частично-досрочное погашение.
Сижу, радуюсь (глупо как).
Тем не менее, решила (на всякий пожарный) проверить график платежей с суммами тело долга/проценты. И что я вижу! Тело долга пересчитано ровно на сумму частично-досрочного.
Я опять ничего не поняла. А как же уменьшение суммы страховой премии???
Звоню в контактный центр снова, спрашиваю "как так?", а мне отвечают, что вся сумма стразовой премии была единовременно перечислена в страховую, а я теперь должна банку не 300 000,00, а 400 000,00 с копейками, понимаете ли.
Я, почти не обладая собой от гнева, пытаюсь выяснить что же дальше.
Мне снова некомпетентная (как и предыдущая) оператор объясняет, что "вот заплатите нам все", а дальше идите выбивать из страховой с приложением договора (с ударением на первый слог) и справки о выплате.
И всем выгодно, и все счастливы! Банк еще пару месяцев "повыжимает" из меня проценты", страховая уже все получила, да и отношений у меня с ней договорных нет.
Короче, видимо в итоге не избежать суда. Прекрасно, дорогие дамы и господа.
Банковская Карта МТС
Не ознакомляют клиентов с условиями договора, отказываются озвучивать прежде чем клиент согласится
Сыр в мышеловке
Грубейшие нарушения прав потребителей!
Кто вернет мне потерянное на ввод... Читать отзыв В приложении заманивают оформить карту Unionpay, при этом нигде нет тарифов и информации о том, что выпуск карты платный! Требуют ввести всю информацию (ФИО, телефон, регистрация, паспортные данные) - при том, что я клиент банка и реклама в моем личном кабинете!!!; требуют выбрать офис получения и .... присылают СМС на оплату оформления!
Грубейшие нарушения прав потребителей!
Кто вернет мне потерянное на ввод данных время?
Вымогательство
Отвратительно неиспользуйте эту компанию
Банк самый худшая связь в России
Заблокировали не за что-то сказали большая активность 1500 руб это много зачем мне тогда банк
Не рекомендую
Кредитная карта
Банк мошенников