МТС-Банк отзывы с оценкой Ужасно

› ›

1.4 5

107 отзывов / 23862 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

заблокировали карту

Б-Николай 7 марта, 2022 год

Перевели дочери на карту внутри банка деньги, которые нужны были для срочной сделки по квартире (недостающие 500тыс). У дочери заблокировали карту. Документы, которые потребовал банк, сразу же предоставили, но карту так и не разблокировали. Сделка срывается, но ни кто не может ни чего сделать. Чем оказались подозрительными четыре перевода с карт для службы безопасности? Переводы осуществлялись с моей карты и... Читать отзыв Перевели дочери на карту внутри банка деньги, которые нужны были для срочной сделки по квартире (недостающие 500тыс). У дочери заблокировали карту. Документы, которые потребовал банк, сразу же предоставили, но карту так и не разблокировали. Сделка срывается, но ни кто не может ни чего сделать. Чем оказались подозрительными четыре перевода с карт для службы безопасности? Переводы осуществлялись с моей карты и карты жены, суммы не большие, фамилии у отправителя и получателя одинаковые, в сообщении написано для чего деньги. Еще выслать денег на другую карту нет возможности (больше нет денег) Мы В ШОКЕ.
Если представители банка захотят со мной связаться, отвечу на все интересующие вопросы.

Показать 1 ответ

Плохой банк

Серега 2 марта, 2022 год

Была у меня карта дебетовая подал заявку одобрили 147000 хотел воспользоваться а оказалось что я её заблокировал звонил в МТС сказали подойти повторно подал пришел отказ как понимать не знаю А в том году они сами мне сделали просрочку потом извинились что у них был технические неполадки но все равно в компьютере остались данные просрочки сотрудники не компетентны не... Читать отзыв Была у меня карта дебетовая подал заявку одобрили 147000 хотел воспользоваться а оказалось что я её заблокировал звонил в МТС сказали подойти повторно подал пришел отказ как понимать не знаю А в том году они сами мне сделали просрочку потом извинились что у них был технические неполадки но все равно в компьютере остались данные просрочки сотрудники не компетентны не отвечает за свои слова

Достоинства:

Никаких плюсов нету один минус

Недостатки:

Дерут деньги за просто так

Надоевшие звонки

Гость 13 февраля, 2022 год

1)Знаеете что прекратите мне звонить со своим беспантовыми предложениями
2) После изготовления дубликата моей сим карты много лет назад и кражи моих денег с банковской карты,вы думаете я буду пользоваться вашими услугами,ага помечтайте

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Их много и первое это мошенничество

Обман и некомпетентность

Гость 22 января, 2022 год

Обман!
Скрыли мой счет из личного кабинета и из мобильного приложения. При запросе вернуть деньги сказали, что единственный вариант - закрытие счета и перевод в другой банк. Согласился, при этом никто не оповестил о комиссии в 1,5%, которую с меня сняли.
Далее вообще огонь - сотрудник горячей линии говорит, что сняли 1,5% и это правильно - если не согласен иди в чат... Читать отзыв Обман!
Скрыли мой счет из личного кабинета и из мобильного приложения. При запросе вернуть деньги сказали, что единственный вариант - закрытие счета и перевод в другой банк. Согласился, при этом никто не оповестил о комиссии в 1,5%, которую с меня сняли.
Далее вообще огонь - сотрудник горячей линии говорит, что сняли 1,5% и это правильно - если не согласен иди в чат в моб.приложении. В чате говорят - комиссию не снимали, идите отсюда, мы за других операторов не отвчаем. Хотите что-то решить - идите в отделение.

Достоинства:

к сожалению нет

Недостатки:

некомпетентность
обман
отсутствие сервиса
отсутствие знаний продукта у сотрудников

Как мтс мошенникам мои деньги раздал

Tess 20 января, 2022 год

Очень занимательная история, как мой сын нечаянно взял микрозайм в ПАО МТС ЭКСПРЕС ДЕНЬГИ.
Мой сын играет в чудесную игру стендоф, решил он туда выгодно задонатить 30 рублей... Нашёл в тикток ссылку какой-то телегамм канал, у него спросили номер телефона, сказали, что придёт смс, в ответ на которую его попросили отправить 1.
И тадам!!! Мтс предоставил микрозайм 3000 (вернуть надо 3900) за... Читать отзыв Очень занимательная история, как мой сын нечаянно взял микрозайм в ПАО МТС ЭКСПРЕС ДЕНЬГИ.
Мой сын играет в чудесную игру стендоф, решил он туда выгодно задонатить 30 рублей... Нашёл в тикток ссылку какой-то телегамм канал, у него спросили номер телефона, сказали, что придёт смс, в ответ на которую его попросили отправить 1.
И тадам!!! Мтс предоставил микрозайм 3000 (вернуть надо 3900) за 30 дней практически 30%))).самое задорное, что куда конкретно ушли деньги мтс может рассказать только полиции, но не хозяину счета... Занавес)
Предоставляя данные в компанию МТС, абонент давал согласие на приобретение услуг сотовой связи, телевидения и интернета. А они, в знак доверия, заняли мошенникам 3900 из моего кармана

УЖАСНЫЙ БАНК БЕЗ УВАЖЕНИЯ К КЛИЕНТУ

Гость 29 декабря, 2021 год

Добрый День
если вы не знаете чем заняться по новый год
то просто откройте счет в МТС БАНКЕ и начните выбивать свои деньги
раскачу что произошло
1 ноября 2021 положил деньги для того что бы сделать перевод в судебные приставы
позвонил уточнил у оператора прошла ли транзакция на что оператор сказал что да все гуд и оплата прошла
прошло ровно... Читать отзыв Добрый День
если вы не знаете чем заняться по новый год
то просто откройте счет в МТС БАНКЕ и начните выбивать свои деньги
раскачу что произошло
1 ноября 2021 положил деньги для того что бы сделать перевод в судебные приставы
позвонил уточнил у оператора прошла ли транзакция на что оператор сказал что да все гуд и оплата прошла
прошло ровно 2 недели и мне пришел исполнительный лист на оплату долга . задав вопрос почему оплата не прошла на что оператор сообщил что произошел збой мол в течении 7 дней оплата пройдет
прошел месяц и до сих пор оплату произвести не могот !!!!
я уже оплатил через ТИНЬКОФФ БАНК оплату произвели в тот же день .
сегодня 29.12.2021 позвонил оператор и просила что бы я ещё подождал 2 недели для того что бы они смогли оплатить
. делал еше пару звонков в к они говорят мол нам пофиг и делайте что хотите мол МЫ ЗА КЛИЕНТОВ НЕ ДЕРЖИМСЯ И НАМ ПЛЕВАТЬ ЧТО У ВАС СЛУЧИЛОСЬ
всю информацию я подтверждаю и смогу предоставить любую справку .
ТАК ЧТО ЕСЛИ ВЫ НЕ ЗНАЕТЕ ЧЕМ ЗАНЯТЬСЯ ПРОСТО ОБРАТИТЕСЬ В МТС БАНК И ОНИ ПОМОГУТ ИСПОГАНИТЬ НАСТРОЕНИЕ НА ЦЕЛЫЙ ГОД ВАМ И ВАШЕЙ СЕМЬЕ

Самый мутный банк

Гость 28 декабря, 2021 год

Люди !!! Не ведитесь на этот банк, иначе потом пожалеете !
Уже есть горький опыт... Они блокируют кредиты и кредитные карты по решению каких то там приставов и списывают ваши деньги неизвестно куда, даже не предоставляя документов о переводе средств ! Может и себе прикарманивают...

отвратительное обслуживание

Фарида 11 ноября, 2021 год

10.11.2021 пришла в офис МТС банка по адресу ул. Большая Садовая -10 для погашения кредита.
Вышла из метро Маяковская в 15.00. Идти до этого отделения минуты 3. .
В зале 7 окон. Работают 1 окно для юр.лиц, 1 окно для физ.лиц. Очередь в зале из 4-х физ.лиц.
Уже где-то на 40-й минуте не выдерживаю и спрашиваю нельзя ли вызвать ещё одного сотрудника. Молодой... Читать отзыв 10.11.2021 пришла в офис МТС банка по адресу ул. Большая Садовая -10 для погашения кредита.
Вышла из метро Маяковская в 15.00. Идти до этого отделения минуты 3. .
В зале 7 окон. Работают 1 окно для юр.лиц, 1 окно для физ.лиц. Очередь в зале из 4-х физ.лиц.
Уже где-то на 40-й минуте не выдерживаю и спрашиваю нельзя ли вызвать ещё одного сотрудника. Молодой человек ответил, что да, сейчас придёт сотрудник. В это время наконец освобождается окно, в котором обслуживали клиентку.
И приходит 2-й сотрудник. Вызывает из очереди впереди меня ожидавшую клиентку. Также недовольную этим бесконечным ожиданием. После меня в очереди недовольно ворчит мужчина. Но….2-я сотрудница приходит, а 1-я, которая только что отпустила клиентку, уходит. И опять ведёт приём один сотрудник. И тут я не выдерживаю и начинаю громко возмущаться и интересоваться куда делась только что освободившаяся сотрудница. Мне объяснили, что её вызвал к себе директор. Наконец она появляется. На моё обслуживание уходит минут 7-8. В 16.00 я вышла из этого отделения банка.
Сотрудники всегда так работают? Абсолютно наплевательское отношение к ожидающим клиентам. Я в маске еле выдержала этот час ожидания.

Достоинства:

нет

Недостатки:

Работают медленно. Очередь даже не пытаются разгрузить

Разочарование в обслуживание

Сергей 7 ноября, 2021 год

Подключил Премиум , по акции в категории Супермаркет должно быть 5%, по факту 1% Деньги за Премиум тут же сняли. Техподдржка только обещает разобраться, но нет никакого толка. Спустя 3 недели. на карте МТС Банк появился статус Плюс. Но счастье было не долгим, т.к. я решил расширить Премиум и подключил Семейную Премиум. После этого все привилегии в одну... Читать отзыв Подключил Премиум , по акции в категории Супермаркет должно быть 5%, по факту 1% Деньги за Премиум тут же сняли. Техподдржка только обещает разобраться, но нет никакого толка. Спустя 3 недели. на карте МТС Банк появился статус Плюс. Но счастье было не долгим, т.к. я решил расширить Премиум и подключил Семейную Премиум. После этого все привилегии в одну секунду отключились и начали заново подключаться, кроме статуса Плюс. Поддержка МТС Кешбек отправила в поддержку МТС Банка, а там отправили в МТС Кешбек. Вот так у нас решают проблему клиента Премиум! Вместо помощи МТС Банк выполнил перерасчёт кешбека, полученного ранее при наличие статуса Плюс по карте в 5% в супермаркете на 1%. Как так? Поддержка отвечает, что мой вопрос рассматривается, средний срок рассмотрения 10 дней! Это они свой косяк в работе будут столько времени исправлять!

Достоинства:

5% в некоторых категориях

Недостатки:

Техподдержка отвратительная
Вопросы решать не хотят
Система быстрых платежей может сделать перевод до 3 дней

Мошенники в законе

Дмитрий 10 августа, 2021 год

Месяц не могу закрыть кредит. Сменилось море ,,специалистов,, результат ноль. Пишут одно и тоже: ждите завтра ждите завтра и т.д. Это мошенники в чистом виде !!!!

Отвратительный банк.

Татьяна 21 апреля, 2021 год

Обращалась за возвратом денег. Так целый месяц не могу добиться разумного ответа. Кидают от одного к другому. То счёт открыт то закрыт. Просто хамское отношение

Выдающаяся (на фоне аналогичных ростовщических контор) аморальность и жадность.

Трисмегист 21 марта, 2021 год

Исключительно хамоватые телефонные сотрудники (их, наверно, специально так натаскивают, поскольку люди, в отличие от нелюдей, так разговаривать не могут). Создают впечатление, что банк является неприкрытым сборщиком гаваха от клиентов, которых они изо всех сил стремятся, судя по отзывам, сначала обобрать, а потом всласть над ними помурыжиться, - типично бесовская позиция. Но ведь известно, что люди, устраивающиеся в банк на "работу"... Читать отзыв Исключительно хамоватые телефонные сотрудники (их, наверно, специально так натаскивают, поскольку люди, в отличие от нелюдей, так разговаривать не могут). Создают впечатление, что банк является неприкрытым сборщиком гаваха от клиентов, которых они изо всех сил стремятся, судя по отзывам, сначала обобрать, а потом всласть над ними помурыжиться, - типично бесовская позиция. Но ведь известно, что люди, устраивающиеся в банк на "работу" по бесовским правилам, обрекают себя на физические и психические болезни, преждевременную смерть, невозможность найти себе подходящую пару для создания семьи, несчастливую судьбу, подключение к адским мирам себя и своих родственников, а люди, становящиеся клиентами такого банка, - автоматически становятся клиентами бесов.
Люди, остерегайтесь трудоустройства на "работу" в подобную контору и превращения в ее "клиентов"!

Ужасный банк

Ольга 10 марта, 2021 год

Хочу поделиться опытом общением с МТС банком. Зашла на сайт этого банка, ещё даже не успела заполнить заявку, пришло предварительное одобрение кредита. Через несколько минут перезвонил оператор и предложил дозаполнить заявку. При том,что сейчас очень много мошенников в этой сфере, я предложила перенести это на следующий день, чтобы я смогла удостовериться, что это был звонок из банка. На следующий день... Читать отзыв Хочу поделиться опытом общением с МТС банком. Зашла на сайт этого банка, ещё даже не успела заполнить заявку, пришло предварительное одобрение кредита. Через несколько минут перезвонил оператор и предложил дозаполнить заявку. При том,что сейчас очень много мошенников в этой сфере, я предложила перенести это на следующий день, чтобы я смогла удостовериться, что это был звонок из банка. На следующий день перезвонили, но я передумала оформлять кредит. Сказала об этом оператору, на что он спросил: « А почему вы не хотите оформить кредит?» Этот вопрос меня сильно удивил.... Я сказала, что не хочу. После этого мне пришло сообщение: «Благодарим за обращение в ПАО "МТС Банк"! К сожалению, мы не смогли принять положительное решение по вашей заявке на кредит. Возможные причины отказа и другие предложения здесь: ...». По данной ссылке зашла, там написано, что кредит не одобрен. Сейчас эти данные ушли в БКИ.... Прошу разобраться с данной ситуацией!!! Это не банк мне отказал, а я сама отказалась! Это Большая разница. Пыталась дозвониться в службу поддержки, но мне сказали: « у нас ничего не работает, пишите в чат или перезвоните часа через два».В чате отвечает бот, через два часа уже дозвониться не смогла...

мошенники и жулики

Михаил Гальпер 5 марта, 2021 год

6 апреля 20 года в этой шарашкиной конторе на мое имя был взят кредит (и одобрен) без моего участия. паспортные данные были слиты одной из многочисленных компаний каршеринга. банк не оставил никакой обратной связи. совершат ли они действия по решению данной ситуации и как это отследить непрнятно. мошенники....

Достоинства:

никаких

Недостатки:

жулики

Замучают обзвоном и впариванием услуг

Гость 3 декабря, 2020 год

Даже если вы исправно платите без задолженностей, все в срок. Менеджеры банка свернут вам всю кровь доставая звонками со своими новыми "супер предложениями". Никакие аргументы не действуют, вам будут звонить каждую неделю, а то и по несколько раз в неделю. Никогда больше не воспользуюсь услугами этого банка, ничего ужасней наверное не существует.

Отпискии неправомерные действия банков

[email protected] 29 октября, 2020 год

Мне с июля2020г.стали поступать звонки,полагаю от коллекторов(автоответчик),от имени ПАО"МТС-Банк" с требованием погасить долг,при этом сумма и мои персональные данные не назывались.Я обратилась с заявлением в полицию,приложив записи разговоров,одновременно на эл.адрес банка тоже написала заявление.Полиция напрягаться не стала и переадресовала моё обращение судебным приставам,а те тоже поступили также: переадресовали в ЦБ.РФ.
Первый банк.прислал мне СМС,в которой обещал в течении 7 дней... Читать отзыв Мне с июля2020г.стали поступать звонки,полагаю от коллекторов(автоответчик),от имени ПАО"МТС-Банк" с требованием погасить долг,при этом сумма и мои персональные данные не назывались.Я обратилась с заявлением в полицию,приложив записи разговоров,одновременно на эл.адрес банка тоже написала заявление.Полиция напрягаться не стала и переадресовала моё обращение судебным приставам,а те тоже поступили также: переадресовали в ЦБ.РФ.
Первый банк.прислал мне СМС,в которой обещал в течении 7 дней решить проблему,но ,увы,телефонный террор продолжался 40дней ,пока я не пригрозила судом.Второй банк по Западному округу(г.Новосибирск) прислал ответ, в котором во всём обвинил меня,переложив свои обязанности на меня. Данный ответ приложить не удалось из-за формата..Я обратилась в интернет-приемную ЦБ РФ, но приложить доказательства-звуковые файлы не удалось:не тот формат.Кроме того,очень сложная форма обращения,что затрудняет подачу обращения.Хорошо ,что я через Инстаграмм догадалась по общаться по этому поводу с оператором.Теперь жду ответа

Достоинства:

не нашла

Недостатки:

Сложная форма подачи обращения,многие файлы не проходят по формату. Решила к отзовику приложить ответ в формате PDF ,но он не проходит,хотя этот формат самый распространенный. Полагаю, что все".трудности"созданы для того, чтобы меньше было обращений

Отвратительное обслуживание

Александр Сучков 13 октября, 2020 год

Вечные технические проблемы у банка. Банкоматы работают два дня в год, остальное время неисправны. Трудности клиентов, возникшие по вине банка, решать ни кто не торопится. Сотрудники ведут себя нагло и по хамски. Не доверяйте свои денежные средства этой организации. Рискуете в самый неподходящий момент остаться га 10 дней без своих денег. Именно 10 дней они обрабатывают претензии и решают... Читать отзыв Вечные технические проблемы у банка. Банкоматы работают два дня в год, остальное время неисправны. Трудности клиентов, возникшие по вине банка, решать ни кто не торопится. Сотрудники ведут себя нагло и по хамски. Не доверяйте свои денежные средства этой организации. Рискуете в самый неподходящий момент остаться га 10 дней без своих денег. Именно 10 дней они обрабатывают претензии и решают последствия своей же некомпетентности.

Отвратительный банк

Ирина 1 октября, 2020 год

г. Санкт-Петербург. Добрый день, в июле 2020 года обратилась в банк за рефинансированием ипотечного кредита, одобрение получила, назначили день подписания договора - передали сделку в другое отделение, пришли в банк, подписание документов затянулось на несколько часов: сотрудник банка изначально допустил кучу ошибок в договоре и в страховом полисе (хотя я предварительно до визита в банк сообщила об ошибке и... Читать отзыв г. Санкт-Петербург. Добрый день, в июле 2020 года обратилась в банк за рефинансированием ипотечного кредита, одобрение получила, назначили день подписания договора - передали сделку в другое отделение, пришли в банк, подписание документов затянулось на несколько часов: сотрудник банка изначально допустил кучу ошибок в договоре и в страховом полисе (хотя я предварительно до визита в банк сообщила об ошибке и мне написали, что исправят), сотруднику банка, куда передали подписание документов пришлось переделывать документы несколько раз, по итогу пришли следующие клиенты и сотрудник нам выдал только 1 экземпляр кредитного договора, т. к. не хватило времени переподписать документы. После подписания документов вся связь с банком испарилась. 2 месяца я не могла получить свой комплект документов. Писала на почту и менеджеру, и на единую почту ипотечного центра - никакой обратной связи: никто не отвечает не на звонки не на письма, звонила на горячую линию, которая только может зарегистрировать заявку и ничем помочь не может, информацией не владеет (не понимаю зачем нужна тогда такая служба). Ездила в банк там не было на месте сотрудника который подписывал со мной документы по ипотечной сделке. Замкнутый круг никого нет на месте, по каналам связи никто не отвечает. Уже 2-й месяц пытаюсь связаться с банком, чтобы оформить в МФЦ передачу квартиры в залог банку, реакция "0", а у меня заканчивается срок предоставления документов в банк 90 дней, чтобы ставка не увеличилась. Так же при оформлении кредита просила оформить карту для внесения платежей ТОЛЬКО по кредиту, чтобы не было комиссий за обслуживание карты, по итогу с меня снимают ежемесячную комиссию 99 руб, т.к. по карте предусмотрен лимит покупок в месяц 15 тыс. рублей. Естественно у меня кроме платежей по кредиту никаких других оплат не проходит, об этом я сразу при оформлении говорила. Сотрудники банка, что происходит, почему вы обманом навязываете продукты, которые не нужны мне как клиенту банка и почему я должна платить за то, от чего я категорически отказывалась?
Мобильное приложение ужасное: работает медленно, заявку на досрочное погашение оставить нет возможности, только визит в банк.
Обращаюсь к руководству банка: решите мою проблему с регистрацией документов и картой, найдите квалифицированный персонал и организуйте работу таким образом, чтобы можно было получить качественную услугу, обратную связь, ответ, решение проблемы.

Достоинства:

Ставка по кредиту

Недостатки:

Сплошные минусы, не перечесть

УЖАС , А НЕ БАНК

Гость 26 августа, 2020 год

В банк е МТС,. вообще ничего не работает. я много раз по этому обращался в инстанции. Терминалы не работают. Ужаснейшее обращение с клиентам в последнее время у них работают одни не русские, которые русского языка не знают. Задержка по зачислению на карт. и Т. д

Скрывают и искажают операции по % и погашению ОД

Бывалый 18 августа, 2020 год

Не сразу заметил, что % по кредитной карте которой уже пользуюсь больше года не соответствует заявленным условиям при подписании документов, место 26% стало 36,1%, как буд-то есть нарушения условий погашения задолженности, хотя их нет, банк их сам придумывает, потом после многочисленных жалоб возвращает штрафы, но не возвращает уплаченные %. В мобильном банке, все операции по погашению ОД, % скрыты, не... Читать отзыв Не сразу заметил, что % по кредитной карте которой уже пользуюсь больше года не соответствует заявленным условиям при подписании документов, место 26% стало 36,1%, как буд-то есть нарушения условий погашения задолженности, хотя их нет, банк их сам придумывает, потом после многочисленных жалоб возвращает штрафы, но не возвращает уплаченные %. В мобильном банке, все операции по погашению ОД, % скрыты, не видно ничего - поле для махинаций со стороны банка, чем они и занимаются, а перерасчет только по заявлениям, если конечно заметите что вас обманывают. Самая их любимая схема - внесенный платеж до даты ХХ пустить частично не на погашение %, а на досрочное погашение ОД и окажется, что вы до даты ХХ не заплатили минимальный платеж и вы уже злобный нарушитель,, которого надо оштрафовать и взыскивать с Вас % по максимуму. Хотите геморрой и судебные тяжбы, чтобы вернуть свои излишне уплаченные проценты, добро пожаловать, МТС Банк Вас ждет! Лично я собираюсь судиться, у меня на каждое их нарушение есть письменная жалоба и их глупые ответы об ошибках их ПО.

Хуже нету.

Гость 28 июля, 2020 год

Больше не свяжусь, ни один сотрудник не смог пояснить куда уходят деньги со счета. Пополняешь на 1500,снимают 1300 и на счёте 0. Спасибо.

Отвратительный банк

Гость 24 июля, 2020 год

Отвратительный банк. Открыли счет в этом банке на юрлицо. И тут пошли сюрпризы. Оказалось, что в онлайн банке нет шаблонов контрагентов и каждый платеж нужно заново заводить все реквизиты. В колл-центре сказали, что шаблоны еще в разработке. Нормально? Далее. Пытаюсь создать платежное поручение. Завел все реквизиты и нажимаю отправить на исполнение. Выдает ошибку " не заполнено поле БИК банка". А... Читать отзыв Отвратительный банк. Открыли счет в этом банке на юрлицо. И тут пошли сюрпризы. Оказалось, что в онлайн банке нет шаблонов контрагентов и каждый платеж нужно заново заводить все реквизиты. В колл-центре сказали, что шаблоны еще в разработке. Нормально? Далее. Пытаюсь создать платежное поручение. Завел все реквизиты и нажимаю отправить на исполнение. Выдает ошибку " не заполнено поле БИК банка". А оно заполнено. Звоню в колл-центр. Там говорят ничем помочь не можем пишите письмо в техподдержку. Пишу письмо в техподдержку. Прошло две недели. Тишина. Звоню опять в колл-центр. Там говорят пока скачайте на смартфон приложение и платите через него, а я щас создам обращение и буквально в течение нескольких минут с вами свяжется специалист техподдержки. Скачал приложение и отправил через него платежку. В ответ приходит "платеж отклонен". Опять звоню в колл-центр с вопросом почему мой платеж отклонен. Ничего пояснить не смогли. Сказали с вами свяжется специалист. Прошло два дня. Тишина. Сегодня еду закрывать счет в этом недобанке.

Телефон в кредит

Татьяна 17 июля, 2020 год

Ваш банк самый отвратительный.Телефон за 8000 руб в кредит не дали.Всем расскажу чтоб у вас ни кто ни чего не просил и не брал.

Реальной ужас

Гость 16 июля, 2020 год

Ужасный банк. Действительно УЖАСНЫЙ. Десятому закажу туда обращатся. Нужда заставила взять кредитку, полгода как погасили, несколько раз нас убеждали, что эту трижды проклятую карту закрыли, но с завидной регулярностью поступают смс-ки с какими-то ,в прогрессии возрастающими долгами, гасим, закрываем (в нашем случае "якобы") , на следующий месяц история повторяется. Жаль что нелзя выразиться матом.
Это банк нетрадиционной сексуальной ориетации.

Достоинства:

Какие тут плюсы.... только маты в их адрес напрашиваются.

Недостатки:

Этот банк сплошной минус.

Наплевать на людей.

ЕГОР_71 14 июля, 2020 год

23 июня я решил взять в кредит смартфон в салоне МТС. Через час пришло сообщение о положительном решении и о том что мой заказ готов и находится в салоне связи МТС.Я инвалид 2ой группы и добраться до салона мне трудно поэтому я вызвал такси. Приехав в салон мы с сотрудником стали оформлять кредит но к моему удивлению мне дали отказ... Читать отзыв 23 июня я решил взять в кредит смартфон в салоне МТС. Через час пришло сообщение о положительном решении и о том что мой заказ готов и находится в салоне связи МТС.Я инвалид 2ой группы и добраться до салона мне трудно поэтому я вызвал такси. Приехав в салон мы с сотрудником стали оформлять кредит но к моему удивлению мне дали отказ в кредите. При оформлении заявки я указал что я пенсионер. За дорогу я заплатил 300 рублей. Я написал претензию на возврат суммы за проезд и через 2 недели мне прислали ответ что этот вопрос нужно решить в судебном порядке. Я инвалид и мне трудно передвигаться и к тому же это стоит денег. У меня маленькая пенсия и денег на лишние расходы у меня нет. Я хочу спросить неужели у мтс банк не может выплатить 300 рублей инвалиду без этих заморочек?

Будете вечно платить страховой

Елена 7 июля, 2020 год

2 месяца назад я взяла телефон за 19000 общая сумма с аксессуаром и страховкой телефона(4500) 25000 на 18 месяцев в рассрочку и оформила карту. Для обслуживания у меня кредита у меня еще 1 карта этого банка.
1) телефон в рассрочку оформляется не меньше часа к этому времени как правило единственное что хочется это уйти побыстрей.
2) при подтверждении кредита операторы звонящие... Читать отзыв 2 месяца назад я взяла телефон за 19000 общая сумма с аксессуаром и страховкой телефона(4500) 25000 на 18 месяцев в рассрочку и оформила карту. Для обслуживания у меня кредита у меня еще 1 карта этого банка.
1) телефон в рассрочку оформляется не меньше часа к этому времени как правило единственное что хочется это уйти побыстрей.
2) при подтверждении кредита операторы звонящие из этого банка мошенничают будьте крайне внимательны. Уточняйте у продавцов общую сумму и платежа за месяц. Будьте очень внимательны. Как попала я. Звонят называют сумму 2500 я отказываюсь. Называют сумму 1900 я уточняю почему. Мне начинают говорить так вы берете или нет вам уже ободренно вы что не согласны, решайте быстрей. Я уточняю общую сумму говорят 25000. Только спустя месяц до меня дошло что мне втюхали еще и страховку помимо той что у меня есть еще на 8000. И того только за страховки 12500. Вы серьезно это 70% стоимости телефонов
3) карта с которой идет оплата кредита с обслуживанием в 900 рублей, о которой я не знала. Эта сумма была списана с кредитного лимита. И как я сегодня увидела еще и страховку подключили и списали еще 200р.
4) другой картой я активно пользуюсь. Там тоже подключили без моего согласия и нахрен мне не нужную страховку.
Я очень надеюсь что мой отзыв поможет кому-то избежать мои ошибки и ни когда не связываться с этой конторой которая стала работать как забигаловка на вокзале.

Ни кому не советую

Гость 4 июля, 2020 год

Всем здравствуйте. Это точно … банк. Знал что сотовая связь МТС это … полное и развод на деньги. А тут по необходимости связался с МТС Банк. Взял телефон так называемо в рассрочку. В итоге получил 2 страховки. Одну от в салоне МТС вторую от банка. При том что при звонке с банка. Я озвучил что мне страховки ни какие не... Читать отзыв Всем здравствуйте. Это точно … банк. Знал что сотовая связь МТС это … полное и развод на деньги. А тут по необходимости связался с МТС Банк. Взял телефон так называемо в рассрочку. В итоге получил 2 страховки. Одну от в салоне МТС вторую от банка. При том что при звонке с банка. Я озвучил что мне страховки ни какие не нужны. После чего мне выслали договор на подпись с вложениями. Чтоб я ознакомился с договором. Но вложения были пустые. Сотрудник МТС солона поторопив меня сказал что там все норм и чтоб я подписывал. После полного оформления сотрудник мтс солона с таким удивленным лицом озвучил что оказывается мтс банк мне тоже втюхал страховку. При том что я просил его чтоб он распичатал мне договор для ознакомления. На что он мне озвучил что после распичатаю. Т.е. после подписания. В итоге. Телефон который стоит 18 обошолся мне в 30 т.р. хорошо что от одной страховки мне получилось отказаться. А та страховая которая от банка. Я не дозвониться не дописаться не могу. И банк не несет ответственность за то что втюхивает. После чего. Я написал притензию на сотрудника банка. По Фидеральному закону притензия должна расматриваться 10 рабочих дней. Но у банка свои законы. У них она расматривается 60 рабочих дней. Я второй раз связался с этим еба…ным МТС. И второй раз убедился что больше ни когда ни когда к ним не обращусь. И вообще буду за километр обходить эти салоны. И всем моим близким и знакомым буду отговаривать что от сотовой связи что от обращения в банк. Чтоб больше ни кто не попал в этот ло.хо.трон. И ваообще ни кому ни советую связываться с ними.

Не берите в МТС банке кредиты

Ирина 13 июня, 2020 год

Условия не выгодные, за просрочку не только пени,но и комиссия 800руб,мобильное приложение нормально не работает,платежи почему-то всегда поступают с опозданием,хотя вносишь сумму заранее,операторы говорят разную информацию. А оператор Морозов А.А. хамит,пытается закончить разговор и плевать,что у вас остались вопросы.Как можно держать такого сотрудника. Позор!!!!!!

Достоинства:

Ни одного

Недостатки:

Хамло Морозов А.А

Не берите в МТС Банке кредиты

Денис 7 июня, 2020 год

05.06.2020 (пятница) перевел деньги на кредитный счет со своего же счета, через моб. приложение МТС Банк. Через три часа перезвонил в поддержку, сказали не позднее следующего дня. Перевод в статусе выполнено, но деньги на кредитный счет до сих пор не пришли. Перезвонил сегодня, сказали не позднее рабочего дня, а т.к. рабдень только 08.08.2020 значит зачисление смотрите... Читать отзыв 05.06.2020 (пятница) перевел деньги на кредитный счет со своего же счета, через моб. приложение МТС Банк. Через три часа перезвонил в поддержку, сказали не позднее следующего дня. Перевод в статусе выполнено, но деньги на кредитный счет до сих пор не пришли. Перезвонил сегодня, сказали не позднее рабочего дня, а т.к. рабдень только 08.08.2020 значит зачисление смотрите во вторник 09.08.2020. Ни в одном банке такого нет, тем более между своими счетами.

Ужасный Банк

Гость 28 мая, 2020 год

Ужас, сотрудники вообще не знают. Компания ворует деньги у простых людей
Мой муж вообще не когда там не брал кредит. Выдали кредит машенику по липовым документам 2012 году. Он доказал что не брал кредит. Так у него в том месяце в наглую списали деньги. Добится хоть...

МТС-Банк

«МТС-Банк» универсальный Российский банк, который предоставляет широкий спектр банковских услуг всем слоям населения. Основным владельцем «МТС-Банка» является АФК «Система». «МТС-Банк» активно сотрудничает с другими предприятиями, контролируемыми АФК «Система». Банковская сеть представлена 9 филиалами и 120 офисами в Москве и Московской области.

Рейтинг 1.4 из 5 на основании 107 отзывов

Банки