Как я перводился в МТС: Отзывы о МТС

› › ›

Гость Отзыв написан 2 ноября, 2021 год 3 просмотра

Здравствуйте! Спешу поделиться впечатлениями об этой процедуре. Дважды пытался совершить перевод в мтс телефны жены и дочери с теми же номерами через интернет, то есть через официальный сайт. Оба раза курьеры исправно привозили временные сим карты, потом поступали сообщения, что не хватает каких то средств для перевода номеров. Скажу, что после каждой из попыток были утомительные переговоры с операторами и, конечно же безрезультатно. Потом был поход в офис мтс на Открытом шоссе в Подсолнухах. Там было оформление заявлений, надо сказать не долго. И вот тут и выяснилось, что недостающие средства надо было вносить на временный номер, указанный в сим карте. Мальчишка выдал временные сим карты и я довольный ушёл. 1.11.21 пришли смс, что в 00-00 часов 2.11. номера переведутся в мтс. У дочери сим карта заработала без замечаний. У жены - даже не читалась ни на одном телефоне. Приглядевшись, щаметил вмятину на чипе с обратной стороны и это на новой то карте. С утра отправился в тот же офис с заменой сим карты. Дерзкая оператрица донесла, что у них, то есть в Москве, они работают на выдачу заказов, а вот в области я могу провернуть такое дело запросто. Получается в области и Москве народ хоронится от разной степени злобности вируса? В интернет магазине мтс ещё круче: либо покупаете новую сим карту (но и номер станет другим), либо оформляете перевод (уже переведённого в мтс номера) - тогда курьер карту доставит.
Что за ерунда творится в компании и ктовыдумывает такие меры борьбы с заразой?! И технически замена сим карты с тем же номером пррисходит почти мгновенно: делал такое неоднократно. Нужен паспорт и номер - тут же выносят. А в интернет магазине сделать то же, узнав номер и забить его на болванку, и доставить закзчику уже слабо?! Бесплатно - я совсем выпустил из вида! Вот где порылась собака, по горбачевски говоря.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МТС 2 ноября, 2021 год

Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с подобными неудобствами. Если понадобится наша помощь или консультация, пожалуйста, свяжитесь с нами, заполнив форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions. Посмотрим, чем можно помочь в вашем случае.

Ответить

МТС
Все отзывы

2.4 5

10285 отзывов / 537784 просмотра

Все отзывы

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее