Name: Пользование МТС вызывает только брезгливость.
Rating: 2
Author: Федор

› › ›

Федор Отзыв написан 16 ноября, 2021 год 3 просмотра

Не хочу описывать конкретную проблему, т. к. пользование данным оператором есть сплошная проблема. Неожиданно исчезают присвоенные клиенту скидки, в тарифных планах ПОСЛЕ подключения выявляются "подводные камни", делающие пользование ими вдвое дороже заявленного, обращение в контактный центр - это просто наказание в форме явного издевательства над клиентом, когда необремененные интеллектом существа вкрадчивым голосом заверяют вас в том, что недоразумение будет в кратчайший срок исправлено, но ничего не делается, а при повторном звонке тем же голосом тебе сообщают, что первый раз слышат о твоей проблеме и раньше ты не звонил и, КОНЕЧНО ЖЕ, недоразумение будет в кратчайший срок устранено... и так сутками, и так по кругу.. а еще могут зачислить вам кэшбек (это у них про лояльность!!!), но такой, что потратить его на их же услуги невозможно..

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МТС 16 ноября, 2021 год

Пришлите, пожалуйста. номер телефона и более подробное описание ситуации на форму обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions.

Ответить

МТС
Все отзывы

2.4 5

10305 отзывов / 541186 просмотров

Все отзывы

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи