Не выполнение заявки: Отзывы о МТС

› › ›

Юлия Кочеткова Отзыв написан 9 декабря, 2021 год 157 просмотров

На 9.12 с 10.00 до 12.00 была оставлена заявка на перенос оборудование по договору 30710200770.
Мастер не явился не созвонился .
При обращении на горячую линию было сказано что в принципе в решении вопроса помочь не могут , только продублировать заявку по вторно . Позже мне на телефон приходит смс что якобы со мной не могут связаться , но при этом мне не кто не звонил . У меня просто один вопрос зачем при обращении уточнять время прибытия мастера , обманывать что якобы вы звоните и не можете дозвониться? Мы все люди если мастер не успевает можно же как то связаться ,перенести время к примеру .
Я просто потратила свое время , так как у меня ремонт , переезд и вместо такого как заняться более важным делом я сидела и ждала вашего мастера , звонила на горячую линию.

Достоинства:

Мне в принципе все устраивает качество интернета и телевидения.

Недостатки:

Отвратительное отношение к клиентам и это уже не первая ситуация , как подключить так сразу ,а как только какото технический вопрос , то не дозвониться до компании МТС , не приходит мастер .

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

МТС
Все отзывы

2.2 5

10237 отзывов / 532169 просмотров

Все отзывы

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее