Name: отношение к клиентам
Item: МТС
Rating: 1
Author: Мария

› › ›

Мария Отзыв написан 14 декабря, 2021 год 4 просмотра

В МТС лет 15. Решила уйти со своим номеров в теле2. Подала заявку 28.11.21г. Повторно 2.11.21г. Получила 6 смс о том, что завтра со мной свяжется оператор, и на этом все. Дозвониться не смогла - сижу на звонках по 40-45 мин, больше не хватает терпения. И днем, и ночью одно и то же.

Достоинства:

есть дешевые тарифы

Недостатки:

связь отвратительная. В Москве бегаешь по квартире, на даче - по участку. Говорят, обращайтесь к оператору

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МТС 14 декабря, 2021 год

Мария, в контактном центре бывают «часы пик», когда очень много абонентов пытаются дозвониться одновременно. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Давайте проверим статус заявки. Пожалуйста, заполните форму обратной связи здесь: https://opros.ssl.mts.ru/mentions

Ответить

МТС
Все отзывы

2.4 5

10279 отзывов / 536223 просмотра

Все отзывы

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи