Name: плохая работа сотрудников компании
Item: МТС
Rating: 1
Author: Владисла

› › ›

Владисла Отзыв написан 11 марта, 2022 год 3 просмотра

Пользовался услугами домашний интернет и тв 8 лет,не давним временем перестал пользоваться интернетом,позвонил в компанию с просьбой отключить интернет домашний,и оставить телевидение,на что мне сотрудник мтс ответил что он меня перевёл на другой тариф,и что со следующего месяца я буду платить только за телевидение,прошёл месяц,и по итогу я снова плачу и за то и за другое,звоню оператору мтс снова,на что мне сказал что нужно операцию по другому,зайти в личный кабинет и сделать это самому,отключить интернет в ручную,проставить галочки на те услуги в которых я не нуждаюсь,я сделал все как мне объяснили,проставил в полях галочки на те услуги в которых я не нуждаюсь,оставил рабочим телевидение,по итогу мне отключили все на оборот,оставили интернет,а отключили телевидение,позвонил оператору с просьбой разобраться в чем дело,мне сказали что в личном кабинете я сделал все правильно,и они не знают как так получилось, мне пообещали исправить эту ошибку,и в течении двух дней все восстановить,прошло два дня,ничего не работает,звоню оператору,обсалютно те-же слова и обещания,только срок один день,в итоге сново ни чего,в общем в течении месяца я звоню и мне одно и тоже говорят,ничего не работает у меня,в первые встретился с таким отношением к клиентам,никакой работы они не производят,кормят только обещаниями!!!!спрашивается зачем тогда вы нужны!!!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МТС 13 марта, 2022 год

Приносим свои извинения за возникшие неудобства. Пожалуйста, напишите нам на https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав номер лицевого счета, ФИО владельца и контактный номер. Постараемся помочь.

Ответить

МТС
Все отзывы

2.4 5

10285 отзывов / 537735 просмотров

Все отзывы

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи