Name: Поставили запрет на номер на перевод денежных средств
Item: МТС
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 14 марта, 2022 год 10 просмотров

Добрый день! Столкнулась с такой проблемой- поставили запрет но мой номер телефона, не могу переводить деньги с баланса телефона на банковскую карту. До оператора первый раз дозвонилась- мне сказали , что никакого запрета нет, отправили команды смс-сообщением как можно перевести деньги, конечно не получилось, звоню второй раз- тут мне уже сказали, что действительно запрет есть, чтобы его снять необходимо обратиться в салон связи с паспортом и течении 24 часов запрет снимут. На следующий день я поехала в салон связи, написала заявление и стала ждать, 24 часа прошло, запрет не сняли, звоню оператору снова- тут мне говорят что мне ошибочно сказали, такой запрет рассматривают 60 ДНЕЙ! Я решила позвонить еще раз, чтобы проконсультироваться с др. оператором- тут мне уже говорят , что в течении 30 дней рассматривают такую заявку. В общем ничего не понятно, сколько ждать неизвестно, а деньги то вообще то нужны, звонить операторам бесполезно, никто ничего сказать не может , очень разочарованна этой связью !

Достоинства:

Нет

Недостатки:

сложно дозвониться до оператора;
не могут дать достоверную информацию ( один оператор говорит одно, другой совсем другое)

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МТС 14 марта, 2022 год

Напишите, пожалуйста, номер телефона, с которого не получается перевести средства: https://opros.ssl.mts.ru/mentions .

Ответить

Гость 15 марта, 2022 год

9835819903

Ответить

Ответ представителя МТС 16 марта, 2022 год

Наши специалисты проверяют информацию по вашему вопросу. В ближайшее время с вами обязательно свяжутся. Просим немного подождать. Если возникнут вопросы, вы можете задать их нам, заполнив форму https://opros.ssl.mts.ru/mentions

Ответить

МТС
Все отзывы

2.2 5

10237 отзывов / 532135 просмотров

Все отзывы

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи