Name: Нечестная компания МТС.
Item: МТС
Rating: 1
Author: Виталий

› › ›

Виталий Отзыв написан 26 марта, 2022 год 3 просмотра

МТС сотрудничает и сообщает о состоянии средств на лицевом счете клиентов МТС финансовым микроструктурам, позволяя списывать со счетов денежные средства без согласования с владельцами номеров. МТС раньше защищало своих клиентов от мошенничества и обмана, а сейчас проявляет себя не тока посредником, но и сообщником в финансовых манипуляциях. Если МТС не хочет выглядеть как мошенники, то создайте в списке подключаемых услуг кнопку оплата через микрофинансовую структуру и выполнить рассылку с обратной связью о согласии или отказе от такой услуге. Родители покупают номера телефонов для детей, а неграмотностью пользуются микрофинансовые структуры и при этом МТС только способствует таким мошенническим действиям и ничего не предпринимают, значит имеют свою выгоду. Дети к сожалению не могут полностью определить с какой целью им предлагают дать согласие на якобы бесплатную подписку или покупку аккаунтов за 1 рубль. МТС нарушает конституционные права и конфиденциальность клиентов, что крайне не допустимо. В данный момент в отделениях представителей компании МТС поступают жалобы по данным случаям, а МТС просто рекомендует загасить долг в микрофинансовой структуре и как в дальнейшем не попасть на такой кредит отвечают однозначно - загасите долг, мы ничем не можем помочь, вы сами через нашу компанию взяли кредит, мы ни в чем не виноваты. Но как после долгих разбирательств, выяснилось, что при в компании МТС такая услуга включена автоматически и без подтверждения согласием клиента. Чтобы отключить такую "услугу", необходимо отправить команду OFF на короткий номер 1976 ( этот номер также предоставляет компания МТС ) КОМПАНИЯ МТС ВЫ ИЛИ ОТКЛЮЧИТЕ ТАКУЮ "УСЛУГУ" ИЛИ ВАШИ КЛИЕНТЫ СКОРО ОТВЕРНУТЬСЯ ОТ ВАС,

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МТС 26 марта, 2022 год

Виталий, благодарим вас за отзыв. Мы проводим проверки по каждому обращению абонентов и помогаем разобраться в ситуации. Также мы надеемся на сознательность родителей, которые должны объяснить ребенку о возможных мошеннических схемах, которые, к сожалению, очень распространены в наше время.

Ответить

МТС
Все отзывы

2.3 5

10270 отзывов / 535096 просмотров

Все отзывы

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи