Name: МТС незаконно списала деньги
Item: МТС
Rating: 1
Author: Людмила

› › ›

Людмила Отзыв написан 15 апреля, 2022 год 7 просмотров

Произошла вот какая ситуация. Являюсь более 20 лет клиентом МТС. Старалась обходить острые углы и ставила высокие оценки в опросах, была очень лояльной. Но сегодня произошёл откровенный произвол со стороны компании МТС. Я звонила в клинику, чтобы записаться к врачу. У меня играла музыка, а потом за 13 минут с меня списали 1100 рублей. Как выяснилось я набрала номер с +8495 , и МТС определила этот номер, как международный. Но не сообщила мне об этом, и списала не только мои деньги на счету телефона, но и кредитные деньги, которые они мне выделили, но о выделении которых я не просила. Я сразу позвонила на горячую линию, но мне предложили подождать 4 дня. Зачем компания открывает кредиты, о которых её не просят. А ошибиться может каждый, должно же быть какое-то человеческое отношение, какой-то стоп сигнал для таких случаев. 8(495) код телефонов Москвы, наверное это не первый такой случай.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МТС 17 апреля, 2022 год

Людмила, описанная ситуация крайне неприятна и, конечно же, требует проверки с нашей стороны.

Пришлите, пожалуйста, ваш номер, ФИО и номер, на который вы звонили через форму https://opros.ssl.mts.ru/mentions

Обязательно во всём разберёмся.

Ответить

МТС
Все отзывы

2.2 5

10240 отзывов / 532407 просмотров

Все отзывы

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи