Name: Лимит на покупки
Item: МТС
Rating: 1
Author: Мария

› › ›

Мария Отзыв написан 6 июля, 2022 год 356 просмотров

В мае 2022 года мой ребёнок нарвался на мошенников и подключил их «чудесную опцию» лимит на покупки, соответственно деньги в размере 3000 руб были списаны. До конца мая я внесла 1500 руб и 01.06 1649 руб ( с учетом их комиссии) и что Вы думаете, я до 09.06 писала в чат и звонила на горячую линию чтобы они списали задолженность, и БРАВО 09.06 они ее списали, но в личном кабинете она как висела так и висит ДО СИХ ПОР ( сегодня 06.07.22) и для моего ещё большего счастья при пополнении номера телефона задолженность продолжает списываться!!! Когда я звоню им или пишу в чат, мне постоянно говорят одно и то же, что моя проблема решается тех.специалистами, но видимо так медленно, что этого не заметно, уже пошёл 2-й месяц!!! Отвратительная компания!!! Буду решать проблему через компетентные органы!!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МТС 27 июля, 2022 год

Давайте во всём разберемся! Напишите нам на https://opros.ssl.mts.ru/mentions подробности сложившейся ситуации, пожалуйста.

Ответить

Гость 27 июля, 2022 год

Мария, здравствуйте. У нас такая же ситуация! Пожалуйста, напишите, Ваш вопрос как то решился?

Ответить

Ответ представителя МТС 7 июля, 2022 год

Мария, нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Напишите, пожалуйста, нам на https://opros.ssl.mts.ru/mentions и мы проверим ход работ по вашему обращению.

Ответить

МТС
Все отзывы

2.3 5

10269 отзывов / 535062 просмотра

Все отзывы

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи