Name: Покупка телефона
Item: МТС
Rating: 1
Author: Сергей

› › ›

Сергей Отзыв написан 8 июля, 2022 год 105 просмотров

Преобрел телефон в офисе МТС. Через 2 дня перестали работать приложения. В сервисном центре сбросили на заводские установки. Через сутки повторилась таже проблема. Написан претезия. В решении вопроса положительно отказали. Магазин а именно продавцы отказываются принимать телефон для сдачи на экспертизу, говорят что их накажут. Находясь в магазине, так же был такой же покупатель с такими проблемами нового телефона. Он вчера приходил в офис -магазин, так ему установили платный антивирус за 900 рублей, а сегодня пришел разбиратся, т.к. опять у него появились старые недостатки телефона (глюки). Совет: Не преобретайте у них ни чего, обман один, мне в кассовом чеке включили медицинскую страховку (позже заметил), У них на витрине цена написана одна, а продавцы увеличиват на 2-4 тысячи в нагрузку, говорят АКЦИЯ возьмите всякие акссесуары которые вам не нужны.Если какая проблема с телефонам, говарят платно все у них, НЕ СОВЕТУЮ К НИМ ОБРАЩАТЬСЯ

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Выше все описано

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МТС 10 июля, 2022 год

Сергей, технически сложные товары могут быть отправлены на экспертизу качества. По её результату принимается решение о возврате средств или замене, если устройство имеет неустранимый дефект.

Если вас не устроило решение экспертизы, вы можете оставить письменную претензию в салоне-магазине. По ней будет проведена проверка и предоставлен официальный ответ.

Просим связаться с нами через форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions

Будем рады ответить на все возникающие вопросы.

Ответить

МТС
Все отзывы

2.2 5

10237 отзывов / 532177 просмотров

Все отзывы

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи