Name: Возвращены денежные средства
Item: МТС
Rating: 5
Author: Рабочая Вероника

› › ›

Рабочая Вероника Отзыв написан 27 июля, 2022 год 17 просмотров

Решила написать свой положительный отзыв о компании МТС. Неправда, что сами сотрудники пишут положительные отзывы. Я и мои родные пользуемся оператором МТС 15 лет. Никогда не было никаких нареканий. Недавно я посетила Турцию и с меня стали списывать 390 рублей каждый день, якобы за услугу интернет и за связь, которой я так и не воспользовалась. По приезду в Россию у меня был разговор с компанией, где по детализации звонков, видно, что я не смогла воспользоваться связью, но деньги списывались. В течении 4 дней, мне вернули денежные средства 1200 на счёт. Я ни разу не пожалела, что когда то подключилась именно к этому оператору.👍 Спасибо Вам за работу. Мурманск.

Комментарии к отзыву

гость 29 июля, 2022 год

У меня списали деньги за сутки до списания аб платы на, якобы, предоставленный интернет, увели в минус и отключили номер, а после написания претензии - заблокировали. с 12 июля ничего не решается. Ответ оператора - меняйте тариф или ждите даты следующего списания аб платы.

Ответить

Ответ представителя МТС 29 июля, 2022 год

Мы хотим помочь разобраться в ситуации. Пожалуйста, пришлите номер, о котором идёт речь с ФИО владельца через форму обратной связи https://opros.ssl.mts.ru/mentions

Ответить

гость 29 июля, 2022 год

Рекомендую внимательно прочитать мой комментарий. Были неоднократные обращения как в салоны сети, так и напрямую в чат - ответ компании приведен в моем сообщении.

Ответить

Ответ представителя МТС 29 июля, 2022 год

Мы хотим проверить, что было сделано по вашим обращениям и убедиться, что вам были предложены все возможные варианты решения.

Ответить

Гость 29 июля, 2022 год

От представителя МТС был ответ:Вам был дан ответ во ВК. Что- то я не увидела попыток исправления данной ситуации.

Ответить

Ответ представителя МТС 29 июля, 2022 год

Просим уточнить, такая информация вам была предоставлена в ответ на письмо на указанную форму обратной связи?

Ответить

Гость 28 июля, 2022 год

Вам самим то не стыдно, врать?

Ответить

Ответ представителя МТС 27 июля, 2022 год

Спасибо, что вы выбираете нас!

Ответить

Гость 31 июля, 2022 год

ВЫ ошиблись если думаете, что это в вашу поддержку,вы отстой!!!

Ответить

МТС
Все отзывы

2.3 5

10269 отзывов / 535053 просмотра

Все отзывы

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи