Name: Отвратительное отношение
Item: МТС
Rating: 1
Author: Марина

› › ›

Марина Отзыв написан 16 сентября, 2022 год 75 просмотров

Несколько дней не работает телевидение. Звонила в поддержку. Сотрудники пытались решить вопрос удаленно путем перезагрузки оборудования, но не смогли. Назначили визит мастера. Мы прождали его в назначенное время, но он так и не пришел. Опять звонила на горячую линию (дозвониться крайне сложно), писала в чат. Извинились, сказали, что у них форс-мажор и что такое бывает крайне редко. Назначили на другой день. И он ОПЯТЬ не появился. Сейчас вопрос так и не решён. Отвратительное отношение к клиентам.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МТС 20 сентября, 2022 год

Нам искренне жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией, если она ещё актуальна, то просим вас прислать номер лицевого счета и контактный номер через форму обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions. Мы все перепроверим и постараемся вам помочь.

Ответить

Ответ представителя МТС 20 сентября, 2022 год

Ответить

МТС
Все отзывы

2.2 5

10238 отзывов / 532321 просмотр

Все отзывы

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи