Name: ОТСТАВИЛИ БЕЗ СВЯЗИ И ДЕНЕГ!
Rating: 1
Author: Евгения

› › ›

Евгения Отзыв написан 9 декабря, 2022 год 4 просмотра

Был подключен тариф Супер МТС ,включающй в себя ТВ,домашний интернет и мобильную связи,обратилась в МТС с просьбй о расторжении договора ,в связи с переездом в другой город. Приехал мастер,заполнил бумаги,я уточнила еще какой у меня будет тариф наа мобильной связи после расторжения- он ответил,что переключим на Посекундный и ВЫ сможете в этот же день сменить,я подписала расторжение путем не прочитав в суматохе и эта была моя роковая ошибка,он поставил галочку в графе отключить мобильную связь,хотя я уточнила,что мне нужно отключить толко домашний интеренет и тв,проходит два дня мне приходит СМС - подписка "Весь МТС супер" отлючена ....оплата мобильной связи по номеру телефона ии проходт несколько минут и мне отключают мобильню связь!!! Звоню туда а все говорит ВАш номер отключили,поперекидавали по разным спеиалистам,езультт 0 ,у меня номер почти 10 лет во всех банках,Гостуслугах,работа,родные все на этом номере,переадреовывали по службе поддержки,в результате сказали идити пиши заявления ,чтобы МОЖЕТ БЫТЬ Ваш номер Вам вернули,и теперь мне уезжать через нескольк часов в другой говор,я не могу вызвать такси ,оформить доставку,ничего,посклько все привзано к номеру!!!! а срок рассмотрения 5 дней! так я осталась и без связи и без денег и неизвестно вернут ли вообще номер! Я просто не знаю дже что делать,ведь если не вернут,это везде надо бегать все переделывать.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МТС 16 декабря, 2022 год

Евгения, извините за ситуацию. Восстановить обслуживание можно в любом магазине МТС в регионе приобретения номера. Вы можете написать нам номер и ФИО в форме https://opros.ssl.mts.ru/mentions , мы все проверим и проконсультируем подробнее.

Ответить

МТС
Все отзывы

2.4 5

10317 отзывов / 544029 просмотров

Все отзывы

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи