Liubov Отзыв написан 2 марта, 2023 год18 просмотров
МТС, куда нужно обращаться что бы какой то вменяемый ответ был от вас по решению проблемы?? С десятком сотрудников уже общалась и все как «попки» твердят одно и тоже, не подключая голову к ответу. В роуминге нет входящих звонков, вообще нет: все кто мне пытаются позвонить слышат тишину, короткие гудки, либо длинные гудки и потом автоинформатор на иностранном языке. Я пропускаю важные рабочие звонки, хотя подключила услугу забугорище и вы должны мне обеспечить связь. Но вы только берёте за нее деньги каждый день, а звонки не доходят. Буквально каждый день по факту попытки от кого-то мне дозвониться, несмотря на то что до меня не доходят вызовы, вы списываете с меня плату за забугорище, я это вижу по балансу, пишу в ваш чат и операторы твердят «да, в детализации зафиксировано соединение 5-10 секунд, все корректно, деньги сняли правильно и дальше так будем» 🤯🤯🤯 Вы совершенно от реальности оторвалиссь, это полный беспредел, воровство и запредельная наглость!
У меня нет переадресаци и никогда не было, мой телефон не попадал в руки к террористам, которые могли бы ее настроить всем назло , как предположил один ваш оператор, он даже мне удалил саму услугу «переадресация вызова» после чего попросил позвонить на свой номер и проверить дойдёт ли звонок. И, внимание (это было сразу после полуночи, то есть начались новые сутки), я позвонила, звонок не прошел, а деньги за забугорище тут же сняли, и снова твердят что было соединение и оно корректно протарифицирвано вашей системой 🤯🤯 Затем другой оператор сообщает, что по моему обращению технические специалисты проблему с дозвоном решили. Хорошо, проверить только не можем никак, но верните деньги раз вы проблему признали и решили. Ответ МТС досрочный, отвечает Попка-дурак: «нет, в детализации зафиксировано соединение, значит тарификация была корректная»🤯🤯🤯
В итоге я без связи, с долгом на счете и в полном недоумении и шоке от происходящего
Конечно я сменю оператора, сразу по возвращении в Москву, но я буду делиться этой вопиющей историей везде и со всеми инстанциями, которые в состоянии вас хоть немного образумить!
Достоинства:
Уже нет
Недостатки:
Деньги снимают из за технических проблем, а сотрудники не хотят думать или имеют инструкции не решать вопросы, а твердить одни и теле фразы, как попугаи
Отзывы абонентов об операторах мобильной связи. Обсуждение качества мобильной связи и тарифных планов. Каталог операторов мобильной связи России: МегаФон, МТС, Билайн, Utel и другие
Маргарита, к сожалению, копия договора действительно не предоставляется. Если нужно, мы можем проверить статус заявки на изменение данных. Напишите, пожалуйста,...
Здравствуйте, Alin42.МТС Cashback становится частью подписки МТС Premium. Вы активно пользуетесь сервисом, поэтому мы добавили подписку Premium с бесплатным периодом...
Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.
В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее
Мошенники МТС - Отзывы о МТС
В роуминге нет входящих звонков, вообще нет: все кто мне пытаются позвонить слышат тишину, короткие гудки, либо длинные гудки и потом автоинформатор на иностранном языке. Я пропускаю важные рабочие звонки, хотя подключила услугу забугорище и вы должны мне обеспечить связь. Но вы только берёте за нее деньги каждый день, а звонки не доходят.
Буквально каждый день по факту попытки от кого-то мне дозвониться, несмотря на то что до меня не доходят вызовы, вы списываете с меня плату за забугорище, я это вижу по балансу, пишу в ваш чат и операторы твердят «да, в детализации зафиксировано соединение 5-10 секунд, все корректно, деньги сняли правильно и дальше так будем» 🤯🤯🤯
Вы совершенно от реальности оторвалиссь, это полный беспредел, воровство и запредельная наглость!
У меня нет переадресаци и никогда не было, мой телефон не попадал в руки к террористам, которые могли бы ее настроить всем назло , как предположил один ваш оператор, он даже мне удалил саму услугу «переадресация вызова» после чего попросил позвонить на свой номер и проверить дойдёт ли звонок. И, внимание (это было сразу после полуночи, то есть начались новые сутки), я позвонила, звонок не прошел, а деньги за забугорище тут же сняли, и снова твердят что было соединение и оно корректно протарифицирвано вашей системой 🤯🤯
Затем другой оператор сообщает, что по моему обращению технические специалисты проблему с дозвоном решили. Хорошо, проверить только не можем никак, но верните деньги раз вы проблему признали и решили. Ответ МТС досрочный, отвечает Попка-дурак: «нет, в детализации зафиксировано соединение, значит тарификация была корректная»🤯🤯🤯
В итоге я без связи, с долгом на счете и в полном недоумении и шоке от происходящего
Конечно я сменю оператора, сразу по возвращении в Москву, но я буду делиться этой вопиющей историей везде и со всеми инстанциями, которые в состоянии вас хоть немного образумить!
отзыв
Комментарии к отзыву