МтС подключение дополнительных услуг: Отзывы о МТС

› › ›

[email protected] Отзыв написан 16 марта, 2023 год 57 просмотров

Клиент МТС с 2007г. В среднем в месяц за все услуги оплачиваю 1 500р. Сегодня первый раз задумалась о смене оператора. Такого подвоха от МТС не ожидала. У меня 2 сим карты мобильной связи. 1 у меня, 2-я у ребенка. У меня тариф Мой безлимитище, у ребенкм без абоненской платы, без интернета, только чтобы звонить. В среднем расходы ребенка составляют 130р в месяц. 10 марта23г. Со счета ребенка списалась подозрительно крупная сумма денег 1500р. У меня появилось подозрение, что он что-то приобрел, но у него стоит родительский контроль и списание не санкционированное ное исключено. Кроме того не однократно велась беседа о мошенниках, о платных подписках и прочих подозрительный операций. При детализации расходов выяснилось, что денежные средства были переведены на услуги посредничиских организаций. В общей сумме было списанно 1500р и долг за мной числится 1440р, кроме этого была взята сумма 149р за пользование. На мои запросы по расходованию ден средсв от опеатора МТС конкретики не услышала, даже не смогли предоставить информацию кому отправить претензию.
Претензия отпрпвлена на почту info@ mts.ru на почту [email protected], vk. Com книга жалоб, и на https://opros.ssl.mts.ru/mentions
Завтра буду искать ваш юридический отдел в главном офисе г. ИРКУТСК. В случае игнорировпния моей претензии 20.03. 2023 буду вынуждена подать претензию в Роскомнадзор.
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МТС 17 марта, 2023 год

Мы все проверим и в ближайшее время предоставим ответ на вашу претензию, ожидайте, пожалуйста.

Ответить

МТС
Все отзывы

2.4 5

10287 отзывов / 538692 просмотра

Все отзывы

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее