Name: Наглость оператора
Rating: 1
Author: Ксения

› › ›

Ксения Отзыв написан 21 марта, 2023 год 56 просмотров

Ребенок 10 лет, пользуется мобильным оператором МТС. Столкнулись с такой проблемой, как и многие другие! Без ведома родителей и ребенка, была подключена услуга Лимит на покупки. Что это это вообще такое???!!! Ни продавцы, ни служба поддержки помочь ничем не смогли! И вообще, там сидят не компетентные люди! Пока сама не разобралась, никто не смог сказать откуда взялась задолженность в 3957 рублей. ЛИБО НЕ ХОТЕЛИ ГОВОРИТЬ!!! Какие блин покупки, откуда они взялись??!! И вишенка на торте….14.03.23г. была произведена оплата Huawei Ecosystem 890р., так же без нашего ведома, за счет Лимита на покупки!
Но то, что мы перейдем на другого оператора, это 100%. Но у меня вопрос, может кто-то уже обращался в полицию? Был ли результат? Может стоит в прокуратуру написать заявление?!

Комментарии к отзыву

Татьяна 30 марта, 2023 год

Сегодня со мной случилась такая же история, собираюсь обращаться в полицию, давайте поддержим друг друга, это лавочку нужно прикрывать!

Ответить

Ответ представителя МТС 26 марта, 2023 год

Ксения, покупка через сервис «Лимит на покупки» может быть выполнена только пользователем номера. Просто так покупка не осуществится. Пришлите, пожалуйста, ваш номер и ФИО владельца через форму https://opros.ssl.mts.ru/mentions , все проверим подробнее.

Ответить

МТС
Все отзывы

2.5 5

10315 отзывов / 543005 просмотров

Все отзывы

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи