Name: МТС-некомпетентность и/или мошенничество
Item: МТС
Rating: 1
Author: Сергей

› › ›

Сергей Отзыв написан 27 апреля, 2023 год 13 просмотров

Подписался на МТС (вторая е-SIM) только для оплаты услуг в Apple Store. заплатил за регистрацию и добавил денег на счет, для будущих оплат. Однако, в течении длительного времени ни в одном офисе не смогли разобраться почему не проходит оплата.Регулярно получал сообщения, что "недостаточно денежных средств на счете". Все это время списывали деньги за какие-то неиспользованные мною услуги. После жалобы эти деньги вернули, но ситуация с оплатой не изменилась. Наконец, предложили мне закрыть номер и вернуть деньги на карту. Написал заявление. Деньги вернули - 100 рублей (!!!) из всех денег, что были мною положены на счет. При этом ни одной из услуг я не воспользовался, а цель (оплата услуг с телефона МТС) так и не была реализована. Прощай МТС! Прощай навсегда!
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МТС 27 апреля, 2023 год

Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с таким негативным опытом при использовании наших услуг. Хотели бы детально разобраться в ситуации, ведь она не рядовая. Напишите, пожалуйста, нам через форму на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions номер телефона и ФИО владельца.

Ответить

Валентина 28 апреля, 2023 год

Есть конкуренты с хорошим обслуживанием, а МТС поступает гадко с постоянными верными десятилетиями клиентами, уходим, нет не уходим, бежим....с мтс

Ответить

МТС
Все отзывы

2.3 5

10269 отзывов / 535047 просмотров

Все отзывы

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи