Name: Лимит на покупки - мошенничество!!!
Item: МТС
Rating: 1
Author: Людмила

› › ›

Людмила Отзыв написан 15 мая, 2023 год 16 просмотров

Много лет пользовались услугами МТС всей семьей. Несколько дней назад обнаружила, что на номере, которым пользуется ребенок, подключена услуга Лимит и долг 3000+ комиссия!!! Писала звонила куда только можно, результата ноль. Якобы мы сами подключили, т.к нам было отправлено смс для входа в лк, да смс были, вся эта афера была провернута в 2 минуты, ребенок в это время уже спал. Второе, начитавшись отзывов, я поняла, что правды не добиться, положила на баланс сумму долга, звоню в поддержку, чтобы списали задолженность и отключили услугу Лимит. Оператор мне сказал, что долг спишется автоматически и что он может установить запрет платежей на номер, но в дальнейшем могу восстановить только сама через лк. Ок. Прошло несколько дней деньги на балансе, звоню, спрашиваю , почему! Ответ- у вас стоит запрет!!!!🤬🤦🏼‍♀️ хотя Абонентская плата утром списалась. Это издевательство!!!! Завтра поеду в офис МТС, отключу все услуги от них!!!!

Достоинства:

Никаких

Недостатки:

Воровство, мошенничество!!! Меняют условия тарифов в одностороннем порядке, цена растет, качество падает!!!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МТС 17 мая, 2023 год

Людмила, очень жаль, что задумались отказаться от наших услуг. Совершить покупку, используя сервис «Лимит на покупки» может только пользователь номера. Напишите, пожалуйста, ваш номер телефона и ФИО в форме https://opros.ssl.mts.ru/mentions , мы все проверим и проконсультируем вас.

Ответить

МТС
Все отзывы

2.4 5

10298 отзывов / 540347 просмотров

Все отзывы

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи