Name: Качество обслуживания
Item: МТС
Rating: 1
Author: Влад

› › ›

Влад Отзыв написан 25 мая, 2023 год 19 просмотров

Был на старом тарифе Смарт 2018, делился интернетом с несколькими номерами, все было отлично. Изредка есть необходимость раздать с номеров немного интернета.Но с начала мая МТС ввела новый побор в 50 руб за это дело, якобы нам так лучше... Цензурных слов нет! Стал изучать тарифы и вроде как нашелся мне подходящий, Мы МТС называется, да на порядок дороже, но по объему трафика вроде как и нормально. Звоню оператору, спрашиваю, вы плату за раздачу интернета специально ввели, чтобы со старых тарифных планов народ стрясти, оператор говорит ДА! Класс!!! Но хоть честно. Спрашиваю, вот если я перейду на тариф Мы МТС и подключу номера к своему тарифу , смогу ли я делить интернетом? Мне оператор отвечает, да, конечно. Спрашиваю никаких нюансов нет? Мне отвечают нет, раздавайте в рамках своего лимита. Переключаюсь на этот более дорогой тариф ииии, а вот фиг вам! Раздавать интернет с подключенных номером можно только подключив либо МТС Премиум, либо услугу Модем с теми же 50 руб! Я прямо не знаю как назвать такое! Мало того что качество связи у МТС постоянно ухудшается, качество обслуживания ухудшается, а тарифы повышаются, но и обмануть норовят на каждом шагу и развести на деньги!

Достоинства:

Качество мобильного интернета

Недостатки:

Обслуживание, качество связи, дорогие тарифы, постоянное желание развести абонентов на деньги

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МТС 1 июня, 2023 год

Мы заметили, что клиенты часто раздают интернет со своего смартфона на другие устройства. Потому мы создали опцию, с которой можно делиться интернетом и при этом экономить собственный пакет. В данном случае речь идет про раздачу трафика в режиме модема (через функцию смартфона). Но на тарифе “Мы МТС” при добавлении номеров в группу “Семья” как трафик, так и пакеты минут, SMS участникам группы передаются бесплатно. Давайте все проверим и расскажем вам подробнее, напишите нам здесь: opros.ssl.mts.ru/mentions И опишите, какие есть замечания по качеству связи и по какому адресу.

Ответить

Влад 20 июня, 2023 год

Как цинично звучит, вы заметили, что люди стали раздавать интернет со своих мобильных устройств, то почему бы на этом не заработать! В моем случае на конец расчетного периода через месяц осталось почти 190 гигабайт трафика, но я ими не могу воспользоваться в полной мере, благодаря вашей "заботе", только покупать по 50 рублей сутки, даже если нужно раздать 10 Мегабайт! Уж не позорьтесь и не отвечайте глупыми и циничными ответами! Да и сделать вы все-равно ничего не сможете, дать на три месяца издевательскую скидку в 30 процентов!?

Ответить

МТС
Все отзывы

2.4 5

10279 отзывов / 536226 просмотров

Все отзывы

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи