Name: Это какой-то п...ц
Item: МТС
Rating: 1
Author: Юрий

› › ›

Юрий Отзыв написан 16 июля, 2023 год 23 просмотра

Перешли на МТС со своими номерами компании. И начался сущий кошмар. Сначала при разговоре с оператором - выбрали тариф для компании "МТС команда". Ок, все хорошо. Только оператор забыла упомянуть, что после подключения тарифа нужно обязательно подключить всех абонентов к главному номеру, чтобы их минуты, сообщения и пр. расходовались из общего пакета. В итоге, пока мы это заметили - расход остальных абонентов составил за несколько дней более 3000 р. Помимо этого, нас убедили подключить пакет pbx, якобы для интеграции с crm, который нам, как оказалось в последствии, не нужен для наших потребностей и с нашими потребностями справляется услуга "Автосекретарь". При подключении Автосекретаря - подключили нам какой-то технический номер телефона, при звонке на который осуществляется распределение звонков, а не наш основной номер компании, который был указан в нашей заявке на подключение услуги. А распределения при звонке на наш основной номер не осуществляется. Подал заявку на исправление ситуации и уже неделю ничего не меняется… операторы убеждают, что пишут на руководителя подразделения, присваивают нашей заявке наивысший приоритет. Только толку пока нет

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МТС 19 июля, 2023 год

Юрий, понимаем всю ситуацию и готовы проверить решение вашего вопроса, если напишете подробности по форме: https://opros.ssl.mts.ru/mentions.

Ответить

МТС
Все отзывы

2.3 5

10269 отзывов / 535046 просмотров

Все отзывы

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи