МТС
Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.
В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее
В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее
Операторы мобильной связи
Услуга ДЛЯ СВОИХ - Отзывы о МТС
До этого вроде не сильно доставали. Но за предыдущую неделю звонили ежедневно раз пять и всё не вовремя, на шестой раз решил выслушать, чтобы знать за что блокировать их номер. Предложили тариф «Для своих» за 790 рублей, включающий мобильную связь, Интернет 300Мб/с и ТВ. Попытался выяснить чем будет отличаться мой предыдущий тариф на связь от нового и будет ли подключение Интернета происходить к тому же оборудованию, которое у нас уже установлено в доме и не выдает скорость более 50-70Мб/с при этом еще и регулярно сбоит или это другое оборудование. Переключали на трех специалистов, они так и не смогли ответить ни на первый ни на второй вопрос. Ну фиг с ними, согласился на заверения, что они гарантируют скорость не менее 200Мб.
Назначили время подключения оборудования в середине рабочего дня с 12 до 14. Вместо двух часов прождал четыре! Прилетает смс, что не смогли мне дозвониться. Это, конечно, полная чушь, потому что телефон был все время у меня в руках, связь идеальная и никаких смс о пропущенных звонках не приходило.
На пятом часу позвонила девушка с вопросом: «На какое время перенесем визит мастера?». Говорю, что не на какое, больше не хочу тратить время на ожидание ваших недобросовестных сотрудников. Девушка начала уверять меня, что возьмет мою заявку на контроль, такого больше не повториться, мы строго наказываем сотрудников за такое поведение. Ну ладно, назначили время на вечер с 18 до 20, через два дня.
Специально летел домой со встречи, чтобы не опоздать. Ни в 18 , ни в 20, ни в 21, никто не пришел и не позвонил. В районе 22 часов звонит сотрудник МТС и говорит, что по моей просьбе время переносится на завтра. От такой наглости меня накрыло и я категорично потребовал закрыть эту чертову заявку и больше мне не звонить по этому поводу!
Каково же было мое удивление, когда утром на следующий день опять звонит сотрудник кол-центра и предлагает мне услугу «Для своих», но уже за 900 рублей! )) заканчивая свою речь фразой «Правда же выгодное предложение!» На мой ответ: «Нет», искренне удивляется: «Почему вы так решили?». «Да потому что б#дь три дня назад это стоило 790 рублей и ваши #удаки-сотрудники заставили меня в их ожидании потерять кучу времени!!!». После этого диалога отправил номер МТС в черный список, чтобы больше не терять время на пустую болтовню.
отзыв
Комментарии к отзыву