Name: самая ужасная сотовая компания
Item: МТС
Rating: 1
Author: Мадина

› › ›

Мадина Отзыв написан 7 августа, 2023 год 15 просмотров

Почему мы платим вам деньги и не можем дозвониться до вас?! С двух телефонов мы в общей сложности ожидали оператора целый час - и не дождались! Почему за свои деньги, которые я плачу вам, я не могу дозвониться вашему оператору, чтобы задать вопрос!? Нигде нет таких операторов, как у вас! Мы должны были подтвердить персональные данные - ваш сайт постоянно глючит, виснет, с ним невозможно работать! пробовали подтвердить данные через МТС ID - пишет, что лицо не совпадает - конечно, фото в паспорте - мне 42, а сейчас - 60! Еще бы оно подошло! Я буду жаловаться на вас и вашу компанию, потому что такие проблемы возникают не в первый раз!

Недостатки:

Только минусы

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МТС 8 августа, 2023 год

Извините, что вам не удалось дозвониться до оператора. Иногда, из-за большого количества звонков, время ожидания может увеличиться.

Рекомендуем совершить еще попытку, строго следуя инструкциям системы (должно быть достаточно света, лицо спокойным, волосы не падать на лицо и т.д.). Если снова возникнут сложности, обратитесь, пожалуйста, на форму обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions.

Ответить

BIZON5799 10 августа, 2023 год

Реьята не нрадо думать что вы существуете среди людей глупее вас, не понимающих что ваше "большого количество звонков, в результате которых время ожидания может увеличиться." обычная рекламная дурилка.

Типо: "Вот мы какие востребованные, к нам звонят -не успеваем отвечать...".

Если к вам обращается столько людей, что вы ни в состоянии их всех обслужить это говорит о низком качестве организации.

Я бы, например, не стал бы до вас дозваниваться, чтобы подключить к цифре третий телевизор в квартире, а просто оставил заявке на личной страничке...

...но это НЕ ПРЕДУСМОТРЕНО интерфейсом вашего сайта...

Пусть ваши сотрудники продолжают рассказывать о замечательных перспективах для них.

Ответить

МТС
Все отзывы

2.2 5

10237 отзывов / 532269 просмотров

Все отзывы

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи