Name: Лимит покупок
Item: МТС
Rating: 1
Author: Анастасия

› › ›

Анастасия Отзыв написан 7 августа, 2023 год 24 просмотра

Несколько лет вся моя семья пользуется мтс связью , но сейчас хочется всех перевести на другую !!! Это просто беспредел! На телефоне ребёнка автоматом подключили услугу лимит покупок , списали 3000 тыс рублей , якобы за покупку какого то приложения или игры , чего мой ребёнок не делал ( пересмотрела весь телефон и не нашла названия за которое с нас списали эти деньги ) , тем более без нашего подтверждения!!!!!просто в шоке от мтс
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МТС 9 августа, 2023 год

Подключение лимита на покупки возможно только при участии пользователя в том случае, если собственных средств на балансе не хватает для оплаты товаров или услуг. Направляется уведомление с предложением воспользоваться сервисом, только после этого можно в рамках лимита оплачивать что-либо. Если вы не согласны с оплатой, возможность возврата средств необходимо уточнять в сервисе, в адрес которого она была совершена. С нашей стороны отменить оплату возможности нет, к сожалению. Если доступ к номеру оказался в руках третьих лиц, рекомендуем обратиться в правоохранительные органы по вопросу мошенничества. Очень жаль, что вы приняли решени отказаться от наших услуг, надеемся, что оно не окончательное.

Ответить

МТС
Все отзывы

2.3 5

10269 отзывов / 535045 просмотров

Все отзывы

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи