Name: Издевательское отношение к клиентам
Rating: 1
Author: Юлия

› › ›

Юлия Отзыв написан 27 августа, 2023 год 68 просмотров

На меня был записан номер, пользовалась им моя дочь. Вот она захотела перенести свой номер на Тинькофф, мало того, что мы шесть раз посещали офис МТС с целью сменить владельца номера, однако так это сделать и не получилось. Потом я решила сама попробовать перенести этот номер на Тинькофф, так как номер был записан на моё имя. Сделала заявку на Тинькофф и стала ждать, на МТС мне написали , что на этом номере задолженность, хотя баланс был положительный и никаких задолженностей на номере не было. Я написала на обратную связь, они мне ответили, что задолженности нет. Через несколько дней мне опять написали ,что есть задолженность и я опять вынуждена была писать на обратную связь.. Сколько же можно издеваться? Или это способ удержать клиентов?
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МТС 28 августа, 2023 год

Просим обратиться к нам, заполнив форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions. Будем рады помочь.

Ответить

МТС
Все отзывы

2.4 5

10317 отзывов / 544047 просмотров

Все отзывы

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи