Name: Без объяснения причин заблокировали номер
Item: МТС
Rating: 1
Author: Виктор

› › ›

Виктор Отзыв написан 29 августа, 2023 год 31 просмотр

Пользовался номером более 10 лет, три месяца назад перешёл на МТС, вчера без объяснения каких-либо причин заблокировали номер. В течение суток никто из операторов ничего вразумительного по поводу моей блокировки не объяснил, претензию писал. Сказали, что вопрос решат в течение четырех-шести дней по разблокировке. Всем всё равно, помогать никто не хочет, кормят обещаниями, что в течение трёх часов мне перезвонит старший оператор. Устал ждать старшего оператора, никто не перезванивает. Ввиду того, что телефоном пользуюсь более десяти лет, следовательно и никто из контактов не может мне дозвониться.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МТС 31 августа, 2023 год

Очень жаль, что опыт использования наших услуг был таким негативным и привел к тому, что вы больше не наш клиент. Благодарим вас за обратную связь, ваше мнение очень важно для нас, поскольку поможет нам улучшить наши услуги и предотвратить подобные ситуации в будущем.

Ответить

Ответ представителя МТС 31 августа, 2023 год

Напишите нам, пожалуйста, на форму обратной связи https://opros.ssl.mts.ru/mentions ваш номер и ФИО, постараемся во всём разобраться и найти решение проблемы.

Ответить

МТС
Все отзывы

2.2 5

10237 отзывов / 532269 просмотров

Все отзывы

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи