УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ: Отзывы о МТС

› › ›

Ирина Отзыв написан 13 декабря, 2015 год 1316 просмотров

На мое имя зарегистрировано 3 номера мтс-мой личный, ребенка и номер, который используется в планшете. Так вот планшетом я как раз и не пользуюсь, точнее номером, который подключен в планшете. Последнюю неделю, на мой номер и на номер ребенка стали поступать угрозы от компании мтс, и при чем, отключить нельзя, если отключаешь звонок, то в автоматическом режиме звонок поступает до тех пор пока его не прослушаешь. Суть звонков сводится к тому, что на номере в планшете образовалась задолженность, хотя планшетом я не ПОЛЬЗОВАЛАСЬ(компания мтс с этим согласна.) После долгих разбирательств мне вернули , 32 рубля. КАК ЛОЯЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТУ!!!!!
Я бы рада оплатить задолженность и без угроз, но компания мтс не умеет работать с клиентами. На жалобы не отвечает и обманывает людей.
Если вы пришли в магазин и ничего не купили, вы не можете быть должны!!! Но если вы не пользовались услугами-платите! Ужасная компания.

Комментарии к отзыву

Алексей 17 декабря, 2015 год

Согласен с Ириной!

Все мои знакомые, переходят из МТС, к другим операторам связи. И причины у всех, одни и те же. Не реальный расход средств, полное презрение сотрудников к своим клиентам, и плохой сотовый интернет.

С МТС, нужно бороться, как с "вредной привычкой". Завязывать нужно с ней, раз и навсегда.

Это поможет сохранить здоровье и нервы. Сохранит деньги.

А здоровье, не купишь.

МТС, это "пережитки прошлого". "Мутных 90-х" А МТС, работает как в 90-е. И даже, хуже.

Ответить

Ответ представителя МТС 14 декабря, 2015 год

Здравствуйте, Ирина.

Пожалуйста, продублируйте ваше обращение с указанием номера телефона, по которому числится задолженность, нам на [email protected]. Мы постараемся разобраться в ситуации в кратчайшие сроки.

Надеемся, что данная ситуация не отразится на нашем дальнейшем сотрудничестве.

С уважением, Юлия Д.

ПАО "МТС"

-----------------------------------------------------

E-mail: [email protected]

Twitter: https://twitter.com/ru_mts

Facebook: https://www.facebook.com/MTS

VK: https://vk.com/mts

ОК: https://www.odnoklassniki.ru/mts

Ответить

МТС
Все отзывы

2.4 5

10285 отзывов / 538281 просмотр

Все отзывы

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее