Name: Мошенник консультант
Item: МТС
Rating: 4
Author: Дина

› › ›

Дина Отзыв написан 23 сентября, 2023 год 11 просмотров

Продавец консультант Роман Сергеевич Казаченок в Салоне связи мтс ,в Москве,в тц Сомбреро продал мне не тот смартфон хотя я несколько раз повторяла ему с какой памятью мне нужен телефон.Неладеное заметила только дома после распаковки товара к сожалению.Вернувшись мне он отказал в помощи грубо ответив что бы пользовалась тем что купила и не извинился и не признал свою ошибку.Кэшбек тоже мне начислил на другой номер что заметила в чеке когда 2й раз вернулась домой.кстати в этом салоне частенько отсутствуют продавцы и не оставляют даже 1 сотрудника для обслуживания клиентов и теряют доход компании .мтс классная компания но такие сотрудники портят репутацию и работу МТС.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МТС 25 сентября, 2023 год

Здравствуйте, Дина. Извините за эту ситуацию, не хотели, чтобы она сложилась подобным образом. Действительно, технически сложный товар нельзя вернуть, если в нём нет существенных дефектов, но мы хотим провести проверку работы магазина и сотрудника. Напишите нам, пожалуйста, с помощью формы: https://opros.ssl.mts.ru/mentions ваш номер телефона и подробное описание ситуации, примем меры, чтобы таких ситуаций в будущем не случалось.

Ответить

МТС
Все отзывы

2.5 5

10290 отзывов / 539123 просмотра

Все отзывы

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи