Name: Предоставляют не качественную услугу.
Item: МТС
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 16 декабря, 2015 год 1301 просмотр

МТС обищалкины, разводиловы специалисты не компетентные.С 7.12.2015г. не однократно обращался к специалистам МТС с тел.89085321027,89020831947 c вопросом как снять с указанных телефонов имеющиеся деньги и перевести их на другой телефон т.к где эти номера эксплуатируются там где связь МТС не работает. Однако специалисты первый раз говорили, что связи действительно нет, через не сколько дней говорили, что связь есть. По факту её в той местности не было и нет. Принимали заявки и обещали дважды первый раз через три дня все исправить, вчера сказали, что через два дня все исправят и того Сервис легкий платеж для данных номеров как не работал так и не работает. Специалисты утверждали, что надо заменить симки на МТС, что и было сделано 14.12.2015 г. однако сервис в личном кабинете по переводу с лицевого счета МТС на лицевой счет другого оператора как отсутствовал так и отсутствует. Набирание на телефоне функцию *115# вызов сервис как был не доступен так и не доступен. Сегодня специалист сказал, когда заработает сервис легкий платеж он не знает. А вчера специалист МТС на вопрос почему в личном кабинете отсутствует функция перевод с личного счета, ответил, что надо зайти в личный кабинет через другой браузер, т.к. видно яндекс не корректно отражает данные личного кабинета. Тогда я пытался зайти в личный кабинет МТС через Google Chrome и Internet Explorer но в личном кабинете МТС нужная мне функция так же отсутствовала.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МТС 16 декабря, 2015 год

Здравствуйте.

Пожалуйста, обратитесь к нам на [email protected], прислав ссылку на данный пост и уточнив: ФИО владельца, серию/номер паспорта и номер телефона для обратной связи.

Постараемся помочь в решении вашего вопроса.

С уважением, Константин Ч.

ПАО "МТС"

-----------------------------------------------------

E-mail: [email protected]

Ответить

Гость 16 декабря, 2015 год

Все вам направлено.

Ответить

МТС
Все отзывы

2.4 5

10285 отзывов / 538281 просмотр

Все отзывы

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи