Буду отказываться - Отзывы о МТС

МТС
Отзыв написан 16 декабря, 2015 год 1351 просмотр
Уже не первый год пользуюсь услугами этого оператора связи. Если в первое время еще относительно нормально все было (но не могу сказать что хорошо), то в последнее время связь просто отвратительная. Думала что это временные трудности какие-то, но что-то это время слишком затянулось. Во время разговора приходится несколько раз друг другу перезванивать, разговор просто обрывается. Честно говоря заменить оператора мешает лень и постоянная нехватка времени.




Комментарии к отзыву

Ответ представителя МТС 16 декабря, 2015 год
Здравствуйте, Элен. Нам очень жаль, что у вас возникли трудности со связью. Мы проверим корректность работы сети по вашему запросу. Для этого направьте, пожалуйста, на [email protected] следующую информацию:

*номер МТС и дополнительный контактный номер

*ФИО владельца

*место (адрес) возникновения проблемы (населенный пункт, район, улица, дом, строение, корпус, этаж, квартира)

*дата и время возникновения проблемы (укажите, пожалуйста, примеры неудачных звонков\попыток выхода в Интернет: точное время, дата)

*марка и модель телефона/модема (полностью), тестировали ли работу SIM в другом аппарате

*частота проявления ситуации (всегда, утром, вечером и т.п.)

*как работает телефон/модем в других районах

*параметры сети в настройках телефона/модема (если у Вас замечания по скорости передачи данных, то просим сначала проверить наличие ограничений из-за превышения квоты трафика: *111*217#, и установить в настройках аппарата «Только 3G»)

*производили ли недавно замену SIM

*подробное описание возникающих трудностей

*Ваш ник на Интернет-ресурсе (twitter, livejournal, vkontakte и др.).

Мы передадим данные техническим специалистам для проверки.

С уважением, Евгения К.

ПАО "МТС"

-------------------------------------------

E-mail: [email protected]

Twitter: https://twitter.com/ru_mts

Facebook: https://www.facebook.com/MTS

VK: https://vk.com/mts

ОК:
https://www.odnoklassniki.ru/mts


МТС
Все отзывы

2.2 5
10237 отзывов / 532155 просмотров
МТС
Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее

Операторы мобильной связи

Ростелеком
Ростелеком

Рейтинг: 2
12249 отзывов
МегаФон
МегаФон

Рейтинг: 1.1
7876 отзывов
Tele2
Tele2

Рейтинг: 1.1
4229 отзывов
СберМобайл
СберМобайл

Рейтинг: 5
261 отзыв
Оператор связи GARTEL
Оператор связи GARTEL

Рейтинг: 4.7
181 отзыв
Билайн
Билайн

Рейтинг: 1.1
2350 отзывов
Безлимит.ру
Безлимит.ру

Рейтинг: 4.7
412 отзывов