Людмила Отзыв написан 23 декабря, 2015 год1285 просмотров
16.12.15 моя мама решила сменить тариф, пришла в салон МТС по адресу г. Екатеринбург ул. Викулова 38/2, обратилась к менеджеру для смены более удобного для неё тарифа, предупредив что к федеральному номеру у неё привязан городской. 17.12.15 я обнаруживаю что её городской номер не работает. В этот же день она обращается в этот же салон где говорят, что проблема будет решена до 23.12.15. Сегодня 23.12.15 она снова заезжает в этот салон где ей толком ничего не объяснили, нахамили и предложили сменить компанию. Городской номер у неё с подключения к вашей компании. Клиентом МТС она является более семи лет.
Людмила, здравствуйте. Нам искренне жаль, что обстоятельства сложились таким образом. Для оперативного решения вашего вопроса просим продублировать данное обращение нам на почту [email protected], указав свой номер МТС и ФИО владельца. Постараемся помочь.
Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.
В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее
Проблема и плохая работа менеджера салона МТС. - Отзывы о МТС
отзыв
Комментарии к отзыву
С уважением, Евгения К.
ПАО "МТС"
-------------------------------------------
E-mail: [email protected]
Twitter: https://twitter.com/ru_mts
Facebook: https://www.facebook.com/MTS
VK: https://vk.com/mts
ОК: https://www.odnoklassniki.ru/mts