Name: Отзыв
Item: МТС
Rating: 1
Author: Покупатель

› › ›

Покупатель Отзыв написан 25 декабря, 2015 год 1331 просмотр

Писала в октябре отзыв на сайте МТС, но его не опубликовали. Видимо, очень отрицательный. Но, даже не так к телефону относится, как к самому МТС и его сотрудникам г. Москва, улю Широкая, 16Г. Муж подарил на День рождения смартфон. Заказывали в интернете. При получении все проверяли - работал, домой пришли симку не видел. И началось, пошли в сервисный центр МТС, т.к. 14 дней дается на возврат или обмен товара. Что нам категорически отказались делать. Дошло до того, что уже от безисходности мы отдали телефон на их экспертизу, которая показала неправильную эксплуатацию. Но мы им даже попользоваться не успели, т.к. не работал. Сняли с нас гарантию. И, когда после экспертизы в салоне мы стали включать телефон, он просто не включился. Мы, конечно в получении его не расписывались. Прошло пару дней, оказалось телефон был полностью разряжен и его надо заряжать только родной зарядкой. Нам позвонили, сказали, что все работает. Да, телефон включался. Но, когда принесли его домой, стали все проверять, оказалось что отходит динамик. Конечно в МТС мы уже не пошли, пошли в центр Алкатель. Где нам сказали, что динамик был не полностью прикручен. Припаяли еще какую-то штуковину. Сделали все бесплатно, восстановили гарантию. Молодцы ребята. Теперь пользуюсь нормально, без происшествий. И в МТС ни ногой больше. Особенно в центр на Широкой. Отвратительное обслуживание. Продавцы - хамы. Нет, чтобы нам помочь в решении проблемы, нас просто выставили из салона и не захотели разговаривать. Впечатление осталось ужасное. Казалось бы, МТС- крупнейший оператор связи, понабрали с улицы босоты, которая с клиентами общаться не может. Надеюсь, отзыв опубликуют и люди узнают, где не надо покупать телефоны.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

МТС
Все отзывы

2.4 5

10285 отзывов / 538280 просмотров

Все отзывы

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи