Name: Отвратительный сервис
Item: МТС
Rating: 1
Author: Наталья

› › ›

Наталья Отзыв написан 31 октября, 2023 год 64 просмотра

Решили воспользоваться связью МТС,всю жизнь сидели на Теле2. По работе пришлось перейти на мтс. Ужасное отношение к клиентам, поменяли тариф без нашего согласия, потом накидали обещенных платежей. Составили заявку на возврат скидки (тарифа) заявка уже в работе 6 дней никто не шевелится, пишим,звоним каждый день, но ответ один ждите. Никто ничего не знает, проблему решить не могут.

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Отвратительный сервис
Отвратительное отношение к клиентам
Нету отдела кто реагирует на жалобы клиентов
Сами меняют тарифы
До оператора дозвониться очень трудно

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МТС 1 ноября, 2023 год

Наталья, опишите, пожалуйста, ситуацию нам на https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав свой номер и ФИО владельца. Разберемся в ситуации.

Ответить

МТС
Все отзывы

2.2 5

10237 отзывов / 532172 просмотра

Все отзывы

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи