Name: Неоказание услуг, полный игнор, отвратительное отношение к клиенту!
Item: МТС
Rating: 1
Author: Михаил

› › ›

Михаил Отзыв написан 30 ноября, 2023 год 17 просмотров

Организацией приобретена сим - карта "расчудесного" оператора МТС. Тариф для корпоративных клиентов "Телематика". На руках имеется договор оказания услуг связи со всеми реквизитами организации, включая адрес электронной почты. Сим-карта зарегистрирована на Госуслугах, как того требует законодательство. В МТС отправлено заявление о подключении к каналу связи с характеристиками оборудования, для чего и приобреталась эта сим-карта. Первое заявление отправлено 17 ноября сего года. Почему первое? Потому, что в ответ на автоотписки отправлялось еще раз СОРОК! Сегодня на дворе 30 ноября. Ответа нет. Оборудование не работает. Предприятие несет убыток из-за действий МТС 30 тыс. рублей в сутки, так как какая то жертва ЕГЭ не соизволит нажать на кнопку. Отправлена досудебная претензия, вчера, 29.11. Ждите, работнички МТС, решения суда с тарифом 30 тыс. рублей/сутки! С уважением, генеральный директор ООО Сармат, Величко М.Н. Для просто проходящих- лучше с этой конторой не связываться...

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МТС 3 декабря, 2023 год

Михаил, простите, пожалуйста, за то, что вам пришлось столкнуться с такой вопиющей ситуацией. Напишите нам через форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions подробности произошедшего, чтобы мы могли во всём разобраться и принять необходимые меры.

Ответить

МТС
Все отзывы

2.2 5

10237 отзывов / 532219 просмотров

Все отзывы

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи