Name: УЖАСНАЯ компания
Item: МТС
Rating: 1
Author: Аркадий

› › ›

Аркадий Отзыв написан 12 января, 2016 год 1344 просмотра

Раньше я придерживался оператора "Мегафон". После переезда в другую область и по другим обстоятельствам... Началось все с того что купил ребенку телефон в салоне МТС. Он отказал через месяц. Сдавал его в ремонт три раза, возвращали с той же неисправностью. Только время работы телефона сокращалось между ремонтами. На требование возврата денег реагировали отписками. В отдел по защите прав потребителей сходить не было ни какой возможности. Теперь ребенок по пути в колледж, с мутной головой с утра, в терминале смешал два своих номера и запулил деньги не известно куда. Как оказалось на заблокированный номер в саратовской. В салоне и на горячей линии сказали что денег нам не видать т.к. перепутано более 4-х цифр. Хотя во всех рекламах пишут и говорят: "...МЫ ВЕРНЕМ..." типа верьте нам, остальные обманут! НЕНАВИЖУ МТС!!!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МТС 18 января, 2016 год

Здравствуйте, Аркадий. Мы сожалеем о возникшей ситуации и готовы провести тщательную проверку по вашему обращению. Для этого просим уточнить на наш электронный адрес [email protected] верный номер, ошибочный номер, дату/ время пополнения счета, сумму пополнения, контактный номер для связи с вами. Также просим приложить копию чека и ссылку на ваш пост. Постараемся вам помочь.

Аркадий, для рассмотрения вопроса о гарантийном обслуживании просим также уточнить IMEI и модель устройства, адрес салона- магазина, ваш фактический адрес и детальное описание ситуации.

С уважением, Гера Е.

ПАО "МТС"

-----------------------------------------------------

E-mail: [email protected]

Ответить

МТС
Все отзывы

2.3 5

10246 отзывов / 532850 просмотров

Все отзывы

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи