Пожалуйста, помогите: Отзывы о МТС

› › ›

Арина Отзыв написан 15 декабря, 2023 год 3137 просмотров

Пользуюсь сим-картой МТС около года. Она у меня как банковская карта, т.е. на неё мне ставят деньги за мою работу, а я потом оплачиваю этими деньгами то, что мне нужно, через МТС банк. Но недавно у меня появился знак "замок" в рамке с "Мой телефон сумма счёта телефона" с текстом: "Оплата со счёта телефона недоступна, т.к. на номере установлен запрет. Выберете Кошелёк или карту, или обратитесь в салон МТС для снятия запрета".
Сперва звонила оператору, на что он мне ответил: "Мы не можем вам помочь, обратитесь в сало МТС".
Обратилась в салон МТС, где мне предложили написать заявление и прикрепить реквизиты, т.е. чеки с переводами на мой номер, чтобы служба безопасности МТС рассмотрела данную ситуацию.
Но вот загвоздка, у меня нет чеков с пополнениями на мой номер.
Что мне делать в данной ситуации? Подскажите, пожалуйста.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МТС 15 декабря, 2023 год

Арина, готовы все проверить. Напишите, пожалуйста, ваш номер телефона и ФИО в форме https://opros.ssl.mts.ru/mentions .

Ответить

МТС
Все отзывы

2.3 5

10269 отзывов / 535026 просмотров

Все отзывы

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее