Name: Отвратительный оператор
Rating: 1
Author: Андрей

› › ›

Андрей Отзыв написан 13 сентября, 2024 год 80 просмотров

Долгое время пользовался услугами МТС, в прошлом году обманули при смене тарифа, оператор на линии при переходе обещала сохранить скидки, по факту ничего этого не было. По входящему от оператора менеджер отказался принимать доводы. Тогда ушёл к другому оператору, затем вернулся, т.к. вся семья на МТС. Ситуация в обслуживании не изменилась, оператору плевать на своих абонентов. В данный момент ухудшилась связь, проблемный доступ в лк! Отключил премиум, за который только списали и пока не связался с оператором сами возвращать не хотят. Но надо отдать должное, после составления обращения вернули сразу.
Качество ухудшается, обслуживание так же, но цены на тарифы при этом повышают!

Достоинства:

Количество услуг

Недостатки:

Качество услуг в моем регионе. Доступ к ЛК не стабилен. Отказ во взаимодействии. Сложность связи с менеддерами для решения вопросов

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МТС 18 сентября, 2024 год

Андрей, нам важно разобраться в ситуации. Пожалуйста, напишите нам на https://opros.ssl.mts.ru/mentions свой номер и адрес, по которому наблюдаются трудности со связью. Мы всё проверим.

Ответить

МТС
Все отзывы

2.4 5

10317 отзывов / 543790 просмотров

Все отзывы

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи