МТС
Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.
В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее
В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее
Операторы мобильной связи
Мошенники, блокировка доступа при полной оплате и положительных остатках - Отзывы о МТС
Из Новосибирска в Челябинскую область на поезде - минут осталось 279, смс вообще не использованы гб 23. еду -интернет почти нигде не ловит кроме станций, ночью проезжаем через Казахстан, остановка в Павлодаре в 1 час ночи, спим, выходить всё равно запрещено, поезд - территория России. Утром читаю смс - салам вы в Казахстане за каждый день пребывания 550 руб, интернета нет, вобще то я в России давно. Звонок в мтс - за что списали 550 руб - не просила роуминг и поезд не покидала. Деньги возвращают через несколько часов те же 550.
НО - интернета все нет, звонки недоступны. Ладно думаю, может что то с зоной покрытия, подключаюсь через точку доступа би лайн, благо симок 2. Неделю живу в Челябинской области на базе, интернета мтс так и нет, обхожусь билайновским. Возвращаюсь домой - уже дома приходит смс - чтобы снять блокировку пополните тел на 10 руб. НЕ понимаю что это пишу в поддержку ( время 16.32) - мне сообщают у вас минус, поэтому доступ заблокирован, я в недоумении - как такое может быть? Поддержка отвечает (дословно) 21.09.2024 22:33 была плата за услугу за границей 550.00 Р после этого у вас был минус из за этого, далее у вас была отмена начислений и вам вернули 550 и стал баланс 0,01 - вам нужно его пополнить могу рассмотреть вариант компенсации в размере 150 р. Ничего не понимаю - прошу зафиксировать Претензию за незаконную блокировку - мне отвечают - вам все разъяснили, претензию принять отказываемся. Прошу объяснить как я могла уйти в минус при всех вводных - мне отвечают наш диалог носит циклический характер - досвиданья. Звоню на горячую линию, дожидаюсь после издевательств бота ответа оператора, излагаю вопрос - девушка не дослушивает -связь прерывается с той стороны. Еще раз повторяю процедуру, новая девушка сразу же бросает трубу. Следущий заход - какой то михатл обьясняет мне что я сама дуру не удосужилась пополнить счет хотя бы на копейку, чтоб выйти из минуса. Я снова не понимаю - у меня же оплачен тариф 24, остатки минут, смс, гб положительные, за роуминг списали и ровно столько вернули - у меня 0 при тарифе 24 доступ был и должен быть. Михаил разговаривал со мной как со слабоумной, высокомерно, постоянно перебивал, по итогу сообщил, что разговор принял циклический характер, давайдосвиданья. претензия не принимается. У меня между тем осталось стойкое ощущение, что произошло явное мошенничество, вроде карманной кражи. Вроде как мобильный оператор давно на рынке, у меня их симка 18 лет, а ощущение что со мной сыграли в наперстки. Опять пишу в поддержку - жалобу на операторов - мне непонятно откуда минус если 550 -550 - 0, по действующему тарифу всё своевременно оплачено, с какого ля я должна пополнять счет, блокировка явно нарушает Закон о ЗПП, т. е по существу мтс украло мои средства за неделю и мне вдобавок пришлось покупать гб для выхода в интернет во время поездки. В чате Претензии (даже 2 - одну на операторов даже № выбила - 1-812904907726 и на незаконную бдокировку при оплаченном тарифе и положительных остатках минут, смс, гб - 1-812904908733) наконец!!! ( прошло 5 часов с момента обращения). Конечно после такого откровенного хамства все + тарифа мтс24 не стоят такого совершенно хамского отношения со стороны мтс. Пойду я на би лайн, они тоже не сахар, но хоть не наперстночники.
отзыв
Комментарии к отзыву