Name: Ужасное обслуживание
Item: МТС
Rating: 1
Author: Юлия

› › ›

Юлия Отзыв написан 2 октября, 2024 год 327 просмотров

являемся корпоративными клиентами компании, возникла необходимость добавить новый корпоративный номер, при обращении в офис и приличном времени ожидания в очереди - "отфутболили", якобы проще сделать через личный кабинет, хорошо, с личного кабинета заказали SIM карту, оплатили, и тишина, ни ответа,ни привета. В итоге при звонке на горячую линию, оказалось, что карта открыта на Московский регион... Как? Мы заказывали ее с личного кабинета организации, которая находится далеко не в Московском регионе. Теперь необходимо от нее отказаться, вернуть деньги и заказать новую... Чат бесполезный, не отвечают. Сегодня заказывали карту снова, вроде заказали, посмотрим, что из этого выйдет, девушка хамоватая, разговаривает по телефону, как будто мы ей 5 миллионов должны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МТС 22 октября, 2024 год

Юлия, нам жаль, что вы оказались в такой ситуации. Если вы не получите симку, пожалуйста, напишите нам на https://opros.ssl.mts.ru/mentions

Ответить

МТС
Все отзывы

2.3 5

10269 отзывов / 535035 просмотров

Все отзывы

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи