Name: Характеристика провайдера
Item: МТС
Rating: 1
Author: Валентина

› › ›

Валентина Отзыв написан 11 октября, 2024 год 46 просмотров

В мае 2022 заключила с МТС договор о подключении интернета и телевидения, в сентябре 2022 в связи с переездом в адрес, где МТС не работает обратилась о расторжении договора, специалист не приехал для снятия оборудования, оператор сказал , чтобы я сама его сдала в салон, при обращении в салон оборудование не приняли под предлогом, что оборудование устаревшее и было по акции, договор вроде как расторгли, но в сентябре 2024 пришла смс , что на меня наложены штрафные санкции на сумму 1550,00 руб., а в случае неуплаты мое дело передадут коллекторам. При звонке на номер 0890 оператор пояснил, что оказывается я не имела права расторгать с ними договор до сентября 2024 года и сейчас я обязана оплатить штраф. Вот так вот для МТС Закон о защите прав потребителей не указ. Ужас. Больше никогда не обращусь в эту компанию и расскажу об этом беспределе всем знакомым и друзьям.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МТС 22 октября, 2024 год

Валентина, вероятно, речь про Годовой контракт. При участии в акции услуги предоставляются со скидкой. При этом, если расторгнуть договор до истечения полных 12 месяцев с даты подключения к акции, доначисляется разница в стоимости между акционным и базовым тарифом.

Ответить

МТС
Все отзывы

2.3 5

10269 отзывов / 535035 просмотров

Все отзывы

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи