Просто ужасно: Отзывы о МТС

› › ›

Polina Отзыв написан 7 декабря, 2024 год 17 просмотров

В июле этого года перешла от другого оператора в МТС с двумя своими номерами, все было хорошо ровно до 5 декабря, когда на моем основном (рабочем!!!!) номере пропала сеть. Я сначала подумала про проблемы с телефоном, переставила симку, но результат был тот же. Причем привязанные по тарифу два других номера в группе работают без проблем.

Важно!!! К ребятам в офисе ноль претензии, они ничего не могли поделать в этой ситуации.

Заезжаю 6.12 в офис компании (тот, в котором осуществляла перенос номера) и тут меня удивляют ещё больше - меня не существует! Номер не оформлен (ноунейм/аноним - называйте как хотите). Как?! При переносе номера!
Все данные предоставлялись, все прошло успешно, но я никто. Ещё раз - это рабочий телефон! Со мной не могут связаться. Оформили претензию (нет привычки хранить временный пластик, а мою копию договора мне и не выдали при оформлении переноса). Итог - ждите ответа минимум 5 дней. Это просто позорище для такого оператора.
Кто-то, простите, обос***ся, а в итоге я разбираю это и со мной не могут связаться.
Если бы можно было поставить минус - я бы это сделала.
Спасибо, МТС. После такого не то что иметь какое-либо отношение с компанией не хочется, а в целом даже приближаться.

Достоинства:

Все было отлично до инцидента

Недостатки:

Решение возникшей проблемы

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МТС 9 декабря, 2024 год

Понимаем ваши чувства и искренне жаль, что вы оказались в такой неприятной ситуации. Нам важно помочь разобраться во всём. Пришлите, пожалуйста, на форму обратной связи https://opros.ssl.mts.ru/mentions номер телефона, о котором речь, с описанием случившегося.

Ответить

МТС
Все отзывы

2.2 5

10237 отзывов / 532169 просмотров

Все отзывы

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее