Name: обман
Rating: 1
Author: Ольга

› › ›

Ольга Отзыв написан 22 апреля, 2016 год 1336 просмотров

Здравствуйте, помогите разобраться в ситуации с компанией ПАО "Мобильные Телесистемы"( г.Пенза). 23.01.2016 я заключила с МТС договор №30701069898 по тарифу Новогодний с ежемесячной платой 450 р. Более никакой информации по оплате менеджер Наталья ( ее номер 9875032927) мне не озвучила. После расторжения договора28/03/2016 у меня была переплата в размере 200 руб. которую мне вернули на карту. В конце апреля мне пришло смс о том, что у меня долг. В ходе звонка на горячую линию МТС выяснилось, что долг появился из -за того, что в случае расторжения договора ранее.чем через 1 год, взымается плата за пользование оборудованием( роутер, приставка), о чем в договоре не было написано ни слова.На следующий день другой операторгорячей линии ответила мне, что долг возник из-за того, что оборудование в принципе платное, но опять же в договоре нет суммы за ежемесячную абон.плату. Я оставила претензию о том, что меня не предупредили о существовании абон.платы за пользование оборудованием по адресу. Пенза, Кирова. 73 ЦУМ на точке МТС, Менеджер этой точки Панкова сказала, что мне ничего не вернут,и неважно, что написано в договоре, мой случай не единичный(получается, что у них это поставлено на поток?????)и что САМА должна была спросить об оплате за оборудование!!! Я считаю, что менеджер Наталья намеренно не предупредила меня об оплате за оборудование. Я просила выставить мне корректный счет задолжности за вычетом платы за оборудование, но я его не получила..Прошу принять меры. Жду ответ на почту [email protected]

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

МТС
Все отзывы

2.4 5

10307 отзывов / 541840 просмотров

Все отзывы

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи