Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.
В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети...
подробнее
Отключили действующего абонента Интернет, и 10 дней не могут подключить - Отзывы о МТС
Услугу доступа в интернет не приостанавливали исправно оплачивали, никаких перерасчетов и уведомлений со стороны МТС не было.
Вернулись и оказалось, что наш кабель выдернули из оборудования и заняли его другим абонентом. И теперь нет возможности нас подключить.
То есть с меня, как с действующего абонента брали за услугу в течение полугода, а сейчас оказалось что её не могут предоставить !
Как так, я не новый абонент, а существующий ! Договор действует, оплата идет, никаких перерасчетов, приостановлений или уведомлений нет, а меня взяли и лишили услуги, а главное восстановить никак не могут. При первом визите мастер сказал, надо бросить кабель с 1 на 4 этаж. Жду 10 дней никаких подвижек, Каждое обращение как в первый раз, всё заново !
отзыв
Комментарии к отзыву
Но интересен ответ компании МТС в почту: "Договор не приостанавливался... Перерасчёт в таком случае не проводится". То есть МТС может отключить своим абонентам услугу, взимать за неё плату, но при этом вот так отвечать ?
Неожиданно.
Когда вместо горячей воды в квартиру не поступает никакой или холодная, делается перерасчет. Ни на какую приостановку договора никто не ссылается
Но видимо у МТС свои соображения о качестве предоставляемых услуг и их оплате. Есть договор плати, а услуга дело десятое. Очень жаль, что Вы единственный провайдер в нашем доме. Буду ходатайствовать исправить это недоразумение.