МТС деньги взяли - услуги предоставлять не хотят - Отзывы о МТС

МТС
Отзыв написан 23 мая, 2016 год 1292 просмотра
Пользуюсь уже много лет сотовой связью, сим карта оформлена на мою организацию.

1. Перечислили деньги через банк, забыли указать номер лицевого счета, деньги на баланс не зачислил.
2. Позвонили, да деньги есть, но от вас требуется приехать в офис написать заявление.
3. Приехали в офис, оказалось что не только заявление нужно, так же нужно платежку заверенную синей печатью банка.

Я понимаю когда на организации несколько лицевых счетов и они не знают куда зачислить деньги, но когда лицевой счет один следовательно, то других вариантов нету, зачисляйте на тот который есть.

Раз не зачислили, помогите мне по телефону, зачем вы заставляете меня ездить к вам в офис?

Хорошо, приехал в офис, оказалось что вы не правильно проконсультировали меня и нужно будет еще съездить в банк и вернуться к вам.

Честно говоря выглядит как издевательство!

В итоге, услал бороться нечего делать не стал, деньги зависли на банковском счету МТС.

Написал претензию, ответ все тот же, привезите пожалуйста платежку из банка.

Пользуюсь тарифным планом с пред оплаченными минутами разговора + интернет + смс с ежемесячным платежом и доп. услугой с ежедневным списанием средств.

Сейчас не могу воспользоваться купленными минутами + трафиком + смс т.к. ежедневная доп услуга списала деньги в минус и все заблокировалось. Пройдет еще пол месяца и пред оплаченные мной услуги сгорят! Звонил в контакт центр, сказали положите 1 рубль и пользуйтесь на здоровье. Принципиально не хочу доплачивать. Готов не пользоваться доп.услугой на которую не хватило денег, но хочу пользоваться услугой за которую заплатил авансом.





Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора


МТС
Все отзывы

2.4 5
10298 отзывов / 540121 просмотр
МТС
Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее

Операторы мобильной связи

Ростелеком
Ростелеком

Рейтинг: 2.3
12513 отзывов
МегаФон
МегаФон

Рейтинг: 1.1
8398 отзывов
Билайн
Билайн

Рейтинг: 1.2
2371 отзыв
Westek (Экомобайл)
Westek (Экомобайл)

Рейтинг: 4.6
51 отзыв
Tele2
Tele2

Рейтинг: 1.2
4371 отзыв
СберМобайл
СберМобайл

Рейтинг: 4.9
308 отзывов
Безлимит.ру
Безлимит.ру

Рейтинг: 4.7
431 отзыв
Оператор связи GARTEL
Оператор связи GARTEL

Рейтинг: 4.7
201 отзыв