Все не плохо, пока не столкнешься с вопросом: Отзывы о МТС

› › ›

Artem Отзыв написан 4 мая, 2025 год 9 просмотров

30.04 покинул компанию, где в течении 20 лет, у меня был один единственный номер, корпаративный, получил согласие работадателя на вывод, и началось.... приехал в один салон свзязи, говорят, не могут, что то не работает... еду во второй, парнишка начинает оформлять заявку, что то не получается, ну оно и понятно, однокнопочные, а тут какой то новый вопрос, вместо того чтобы обратится в поддержку свою, разводит ручки. Звоню сам на 0890, специалист обясняет что нужно нажать, в это время парнишка берет другого клиента из очереди, и опять разводит свими рученками, дождался, передал трубку, вроде сделал заявку на вывод номера в личное пользование, озвучил сроки от 30 мин, до суток.
Далее звоню 01.05 на 0890=ожидайте, у нас перегрузка баз с 1 по 3
Звоню 02.05 ожидайте у нас с 1 по 3 взаиморасчеты с клиентами
Короче каждый день, новые версии, но 4.05 все будет в лучшем виде.
Звоню 4, и..... барабанная дробь..... с 1 по 3 мы вприципе не берем в работу такие заявки, а начиная с 4.05 ожидайте 48 часов ))).
Все бы ничего, но в компании, я не числюсь, и номер блокируется автоматически, через 11 дней снятие блокировки платное, а через 14, вывод становится не возможным. А я все это время без номера, на котором все, налоги, госуслуги, маркетплэйсы, банки и т.д....

Достоинства:

Нормальное качество связи

Недостатки:

Сотрудники обучены выполнять несколько действий, а чуть больше компетенций не хватает. И связь не дешевая.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МТС 4 мая, 2025 год

Artem, опишите, пожалуйста, ситуацию нам на https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав свой номер и ФИО владельца. Разберемся в ситуации.

Ответить

МТС
Все отзывы

2.2 5

10237 отзывов / 532169 просмотров

Все отзывы

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее