Name: Просто мерзавцы
Item: МТС
Rating: 1
Author: AnaitRshtuni

› › ›

AnaitRshtuni Отзыв написан 4 мая, 2025 год 19 просмотров

Подключила услугу домашнего интернета, качество услуг не устроило, решила договор расторгнуть и вернуть оставшиеся деньги на счёте. Написала заявление по образцу, отправила, но не получила обратной связи. С 28 февраля 2025 года услугой не пользуюсь. Обратилась в офис МТС, мне сказали, что договор расторгнут. Хорошо. Тут начинается самое интересное. Мне приходит квитанция с долгом по оплате услуг. Звоню на горячую линию, говорят "ой, тут ошибочка вышла, ваш договор почему-то временно заблокирован, а не расторгнут. Сейчас мы всё исправим". Ок. Опять приходит квитанция, опять звоню. Теперь гоаорят "у вас в заявлении ошибка, деньги мы вам не вернем, вы ещё нам должны. Договор можем расторгнуть в течение 24 часов". Вот такие супер профессионалы работают в компании МТС. Установки руководства выполняют на 5+, обманывают абонентов и присваивают их деньги. Жаль, что понятия" честь" и "деловая репутация им неведомы". Никому не рекомендую этих дельцов! Качество услуг очень средненькое, работа с абонентами - просто нет слов цензурных.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МТС 5 мая, 2025 год

Очень жаль, что качество наших услуг вам не понравилось и возникли финансовые вопросы после расторжения договора. Напишите, пожалуйста, номер лицевого счёта и ФИО владельца через форму https://opros.ssl.mts.ru/mentions Мы всё проверим повторно и поможем разобраться.

Ответить

МТС
Все отзывы

2.3 5

10259 отзывов / 534337 просмотров

Все отзывы

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи