Name: Аннулируйте не законно повешанные долги на меня!!
Item: МТС
Rating: 1
Author: Карпачева Ирина

› › ›

Карпачева Ирина Отзыв написан 15 июня, 2016 год 1270 просмотров

Никогда не писала отзывов, но сейчас пришлось. Прошу разобраться в ближайшее время. Я в начале апреля позвонила в мтс на горячую линию, для блокировки счета. Менеджер сказала необходимо оплатить остаток. Я необходимую сумму внесала, после чего мне менеджер заморозила счет. В это время я заключила договор с билайном и мтсом больше не хотела пользоваться! 22 мая пришла написала заявление на рассторжение и заявление о том, что мне не понятно за что начислили долг в размере 60 рублей. Прошло 2 недели, мне опять приходит смс что я должна теперь 250 рб. Интересно за что на меня каждые 10-15 дней вешают долги?????? Это что за прикол такой?????? Я не пользовалась Вашими услугами с апреля!!!! Позвонила опять оператору, а он говорит 8 мая счет разморозился и с Вас сняли за 14 дней ещё 200 рб. Простите Вы ничего не попутали????? Почему я должна платить какие то долги за то что я не пользовалась телевидением? Почему без моего ведома мне подключили тв и каким образом??? Если перед блокировкой договора у меня перестал работать тв, я оставляла заявку и когда мне позвонили монтажники, сказали что будет работать, только если кабель через подъезд сделать, на что я отказалась так как мне это не удобно!!!! Почему меня не оповестили, что мой счет разморлжен???? И как вы транслировали тв если кабель был не рабочий???? Это смешно даже!!! Решите проблему в ближайшее время номер договора 11400734108

Комментарии к отзыву

mts_support 28 июня, 2016 год

Ирина, здравствуйте. Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией, и просим продублировать ваше обращение на нашу почту [email protected], указав ФИО владельца договора, контактный номер телефона и e-mail для связи. Проведем проверку и постараемся помочь решить этот вопрос.

С уважением, Евгения К.

ПАО "МТС"

Ответить

МТС
Все отзывы

2.4 5

10285 отзывов / 538270 просмотров

Все отзывы

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи