Name: О цифровом телевидении
Item: МТС
Rating: 1
Author: Чукардина Инга

› › ›

Чукардина Инга Отзыв написан 3 июля, 2016 год 1949 просмотров

Не подключайте и не пользуетесь цифровым телевидением от МТС. Подключила телевидение через " карту" в июле 2015г. До июня 2016 г никаких проблем не было, а вот с июня все началось.... Я заметила , причем случайно, что у меня работают всего 20 каналов и то кабельных, вместо " цифры" , позвонила в тех поддержку , дистанционно " запустить" не смогли, с 2 х раз пробовали, с большой не охотой согласились вызвать мастера на дом,мастер пришел на следующий день и всего за 3 мин позвонив по своему сотовому телефону и сказав " волшебное слово" настроил все каналы. Абоноплату не пересчитали и деньги не вернули. Вчера 02.07.16г я снова заметила , что работают опять 20 федеральных каналов. Позвонила опять в тех поддержку и меня " приятно" опять удивили , что у меня " временная" блокировка, сказав мне , что по моей видимо просьбе с 11 июня!!!! Я была в шоке! Я никаких заявлений письменно не писала и абоноплату произвела в полном об'еме , смс уведомлений как допустим в Билайне у МТС о блокировке не приходит и не приходило... Это все , наверное, на дураков рассчитано, деньги гребет, а услуги не поставляет МТС. Хотя 16 июня мне приходила смс о том, что я должна 15 руб. И операторы названивали и " грузили" меня с подключением интернета. Но это все ладно, дальше больше- дистанционно они опять не смогли " запустить" каналы и мне пришлось опять пригласить мастера на дом. По правилам МТС заявка якобы выполняется в течении 24 часов. На 03. 07.16 я пригласила мастера, это - воскресенье. До 11 ч утра мне не позвонили и не сказали во сколько придет мастер. А перспектива - сидеть целый день дома , меня естественно не прельщала. Я позвонила сама, мне оператор сказал, что он не знает. Я естественно уехала из дома. Через 2 часа мне перезвонили и назначили с 14-16 ч . Я естественно вернулась к этому времени и стала ждать.... Но к 16ч мастер не явился, мне пришлось еще раз набрать и уточнить... Меня оператор заверил, что в течении часа мастер придет.я опять стала ждать, но мастер не пришел и через 1,5 ч . Естественно я уже взбесилась т.к я уже не располагала временем и мне надо было уезжать из дома. Позвонив очередной раз , меня опять заверили , что мастер придет. Но через 5 мин мне перезвонили на мой сотовый телефон и сказали, что входить ко мне в квартиру мастеру не обязательно и он " починит" как то ТАК, на что я естесвенно сказала, что не надо людей " держать за дураков", на что мне честно уже предложили мастера на другой день.... Завтра я иду в Прокуратуру г.Калуги и в Управление Роспотребнадзора с жалобой о взимании денег за услуги , которые не оказываются в полном об'еме и не о уведомлении об их отсутствии!

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

МТС
Все отзывы

2.3 5

10243 отзыва / 532728 просмотров

Все отзывы

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи